La mia linea è attiva dal 10/12/2003. Oggi 17/12/2003 ho inviato la raccomandata A/R a tele per risolvere il contratto avvalendomi della clausola 19 delle condizioni generali di contratto: Diritto di recesso ex art.5 del D.Lgs. 185/99 che cita
19.1 Il Cliente avrà diritto di recedere dalle presenti condizioni generali senza alcuna penalità e senza specificarne le ragioni,
inviando a Tele2 comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r, entro il termine di dieci giorni lavorativi a decorrere dalla
conclusione delle presenti condizioni generali o dal giorno in cui abbia ricevuto conferma scritta delle informazioni previste
dall’art. 5, comma 1, del D.Lgs. 185/99; in mancanza di tale conferma scritta, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso
entro un termine di tre mesi a decorrere dalla conclusione delle presenti condizioni generali ai sensi dell’art. 5, comma 2, di
detto decreto. La comunicazione di recesso potrà essere inviata, entro gli stessi termini, anche mediante telegramma, telex e
fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a/r entro le 48 ore successive.
19.2 Resta inteso che il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso di cui al suddetto art. 5.1 qualora, d’accordo tra le parti,
la fornitura del Servizio sia iniziata prima della scadenza del termine di dieci giorni ai sensi dell’art. 5, comma 3, di detto
decreto. L’accettazione delle presenti condizioni generali costituisce, per l’appunto, tale accordo.
e fin qui tutto ok i 10 giorni lavorativi non sono ancora trascorsi.
Dopo però viene specificato
23 Comunicazioni
23.1 Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso dalle presenti condizioni generali di contratto (nonché dall’eventuale
contratto di noleggio del modem) nei termini e secondo le modalità di cui al precedente art. 18, la relativa comunicazione
di recesso dovrà essere inviata dal Cliente all’indirizzo Tele2 Italia Spa, casella postale 27, 67010 Coppito (AQ) a mezzo
raccomandata a/r. Tale comunicazione potrà altresì essere (i) effettuata dal Cliente telefonicamente contattando il numero
848 99 1022 ovvero (ii) inviata dal Cliente al seguente indirizzo di posta elettronica: IT-ADSLsupport@tele2.com, a
condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a/r all’indirizzo Tele2 Italia Spa, casella postale 27, 67010
Coppito (AQ) entro le 48 ore successive. Il termine di preavviso di cui al precedente art. 18 decorrerà in ogni caso dalla
data di ricezione della raccomandata a/r da parte di Tele2.
23.2 Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 19 ed al precedente punto 23.1, le comunicazioni a Tele2 relative alle presenti
condizioni generali di contratto potranno essere (i) effettuate dal Cliente telefonicamente contattando il numero 848 99 1022
ovvero (ii) inviate dal Cliente al seguente indirizzo di posta elettronica: IT-ADSLsupport@tele2.com ovvero (iii) inviate all’indirizzo
Tele2 Italia Spa, casella postale 27, 67010 Coppito (AQ) a mezzo raccomandata a/r.
Scusate la lunghezza del messaggio ma io di queste cose nn me ne intendo... se ho capito bene ora devo pregare che la raccomandata arrivi entro lo scadere del decimo giorno lavorativo dalla data di attivazione altrimenti ce lho nel culo?
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