Prima bolletta ADSL Wind

[Leggero82]

Ciao a tutti,
ieri mi è arrivata la prima bolletta da quando ho attivato una linea ADSL Wind Sempre Azienda.
La richiesta l'ho fatta personalmente il 03/11/03, la linea è stata attivata il 03/12/03 ma per problemi tecnici da me indipendenti ho potuto cominciare ad utilizzarla solamente a partire dal 17/12/03.
Ora mi chiedo.. è giusto che Wind mi chieda di pagare anche per tutto il mese di novembre e la prima metà di dicembre?
La fattura infatti è riferita al periodo 03/11/03 - 31/12/03.
Inoltre.. sulla fattura è riportato un costo di attivazione di 9,99? mentre quando ho sottoscritto il contratto l'attivazione era a loro dire gratuita.
Vi ringrazio in anticipo.
Ciao ciao

[cangoo]

secondo me se chiami il loro call center capiranno e ti accrediteranno i soldi non dovuti su una delle successive fatture, tentar non nuoce, poi e' chiaro che non sia giusto, ma prima vale la pena di fare un tentativo "pacifico" con il call center.

BBBuonasera