è da 6 giorni che il mio modem non si allinea, ho un abbonamento 256K a forfait TIN.it
io ritengo che sia una cosa scandolosa!!! tutti i giorni chiamo il numero verde della tin.it per sollecitare e ancora non hanno risolto il problema
cosa posso fare?? possibile che sia cosi' difficile risistemarlo?
secondo voi posso chiedere un rimborso?
E da quel giorno, se andavo da qualche parte, io ci andavo correndo!
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no... se chiedi il rimborso ti mettono in prigione!Originariamente inviato da diaz
è da 6 giorni che il mio modem non si allinea, ho un abbonamento 256K a forfait TIN.it
io ritengo che sia una cosa scandolosa!!! tutti i giorni chiamo il numero verde della tin.it per sollecitare e ancora non hanno risolto il problema
cosa posso fare?? possibile che sia cosi' difficile risistemarlo?
secondo voi posso chiedere un rimborso?
e' ovvio che puoi chiedere il rimborso!!!!
poi a seconda di cio' che chiedi e delle motivazioni ecc... loro lo approveranno + o - facilmente!
(sempre che tu abbia gia' contattato l'assistenza)
Dipende da che tipo di errore ti propone il tuo S.O!
che errore hai?
se hai l'errore 721 sappi che dipende totalmente dalla centrale TELECOM!
io sono rimasto fermo 8 giorni a causa di questo errore.
Cmq stò facendo una richiesta di rimborso (anche io ho TIN.IT) se avrà successo ti faccio sapere!
Cmq spiegagli il problema e continua a rompere le palle all'HELPDESK!
chiama....chiama.....chiama!!
FRISKIO
-ADSL-Powa.....if it works!!!
non ho bisogno di messaggi di errore e volendo neanche del computer
mi basta vedere se si accende la spia luminosa della linea sul modem, che per l'appunto non si accende
è chiaro che è un problema della Telecom
hanno fatto un pasticcio loro! tempo fa all'improvviso non mi funzionava più il telefono ma l'adsl andava ancora benissimo,allora ho chiamato telecom e segnalato la faccenda.
dopo qualche giorno il telefono ha ripreso a funzionare e all'improvviso l'adsl ha smesso di funzionare!
Fino ad adesso ho chiamato tutti i giorni 3-4 volte al giorno sollecitando il problema.... ma niente!!!!
poco fa ho chiesto ad una operatrice se era possibile richiedere un risarcimento, ma mi ha detto che era impossibile dato secondo l'articolo 6 delle norme contrattuali!
Il bello è che l'articolo 6 non dice un bel niente a riguardo!!!
E da quel giorno, se andavo da qualche parte, io ci andavo correndo!
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E DI CHE TI LAMENTI???
SEI CON TIN??
E ALLORA VAI COSI'.....
Tu pensa che io è dal 16/12 che non vado...dico 16/12/2003....siamo al 3/3/2004...e stò ancora a 0!!!
TIN lavora così...se vuoi è così..e se non vuoi è così lo stesso...
Io li ho cessati..se ne vadano a fancxxx loro e tutta la tin...
Originariamente inviato da diaz
non ho bisogno di messaggi di errore e volendo neanche del computer
mi basta vedere se si accende la spia luminosa della linea sul modem, che per l'appunto non si accende
è chiaro che è un problema della Telecom
hanno fatto un pasticcio loro! tempo fa all'improvviso non mi funzionava più il telefono ma l'adsl andava ancora benissimo,allora ho chiamato telecom e segnalato la faccenda.
dopo qualche giorno il telefono ha ripreso a funzionare e all'improvviso l'adsl ha smesso di funzionare!
Fino ad adesso ho chiamato tutti i giorni 3-4 volte al giorno sollecitando il problema.... ma niente!!!!
poco fa ho chiesto ad una operatrice se era possibile richiedere un risarcimento, ma mi ha detto che era impossibile dato secondo l'articolo 6 delle norme contrattuali!
Il bello è che l'articolo 6 non dice un bel niente a riguardo!!!
NON mi sembra molto furbo chiedere alla parte opposto se puoi chiedere un rimborso !
non trovi ?? :gren:
e com se vai al ristorante...
non ti portano cio' che hai chiesto ...o ti sei trovato male..
e chiedi al gestore.. mi scusi.. posso chiedere un rimborso ?
manda la richiesta di rimborso senza chiedere !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Chiedi una verifica della linea!!!
CMQ se nn si accende la spia del modem ti conviene :
1 - provare con un modem adsl di un tuo amico
2 - provare col tuo modem a casa di un amico con adsl!
3 - verificare il cavo che hai attaccato al modem
Dell'articolo 6 non ne sò nulla, andrò a casa a leggerlo, cmq
se chiedi un rimborso a quelli dell 803380 è logico che ti dicano che nn puoi!!
-ADSL-Powa.....if it works!!!
non e' un problema del mio modem anche perche' l'ho provato a casa dove anche li' ho un adsl tin.it e non funziona nemmeno li'
In ogni modo mi hanno contattato quelli della centrale telecom e mi hanno detto che e' un problema di mux adsl
In ogni modo richiedero' il rimborso perche' il casino lo hanno combinato loro!
E da quel giorno, se andavo da qualche parte, io ci andavo correndo!
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ovviamente...Originariamente inviato da diaz
non e' un problema del mio modem anche perche' l'ho provato a casa dove anche li' ho un adsl tin.it e non funziona nemmeno li'
In ogni modo mi hanno contattato quelli della centrale telecom e mi hanno detto che e' un problema di mux adsl
In ogni modo richiedero' il rimborso perche' il casino lo hanno combinato loro!
fai un fax in cui chiedi:
dal giorno xxxx
al giorno xxxxxx
la adsl non ha funzionato
non e' stata messa a posto per cause dipendenti dalle vostre volontà
non essendoci i presupposti (metti le cause di forza maggiore ecc..)
chiedi il rimborso dei giorni di mancato collegamento
eventualmente chiedi i danni (non te li daranno..ma questo fa peso...)
ps chiedere 200 per ottenere 100
Permessi di invio
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