Problema con offerta alice su portatile

[OutOfSteel]

salve!

mi servirebbe un aiuto!...

non riesco a capire perkè il modem adsl datawayusb di alice non mi funziona sul portatile!... ho provato il modem su 2 sistemi desktop con xp installato e tutto funziona!

mah.. nel portatile... non riesco a farlo funzionare... sembra quasi ke non lo riconosca... mi chiedevo è possibile ke ci sia un conflitto con la scheda di rete?

non so! in gestione periferiche me lo vede come skeda di rete ma non mi appare come modem usb (esempio lo speed touch di alcatel mi appare come skeda di rete, ma anke kome modem con il simbolo usb accanto)


avete idee?

riepilogando:
driver: OK SU XP - TESTATI!!!
cavo alimentazione e telefonico: OK - TESTATO!!
modem: OK - TESTATO (mi son pure kollegato!!!)



spero mi possiate aiutare!

grazie

[fivendra]

che S.O. hai sul portatile?
che modello è?
altre periferiche usb attive?
nella sezione rete che altre periferiche hai?

[OutOfSteel]

allora il sistema è XP il portatile è asus

in gestione periferike mi appaiono le seguenti skede di rete:

1394 net adapter
realtek rtl8139/810x Family fast Ethernet NIC

il modem è un DATAWAY USB


come usb ho un mouse...
ma anke se lo tolgo non funge uguale!

sottolineo ke ho provato un modem usb alcatel e funziona benissimo... sottolineo ke ho testato il modem in questione DATAWAY USB sul mio komputer di casa da tavolo! con su win xp e tutto funziona!


pareri?

[fivendra]

umm.... il modello non lo conosco, ma il service pack 1 è installato sul portatile?

[OutOfSteel]

si tutti gli aggiornamenti