informazione su tecnico telecomz ( urgente)

[asturario79]

ciao a tutti
siccome domani mattina mi viene il tecnico a mettere il doppino aggiuntivo , volevo sapere , 1 deve spaccare qualcosa in casa?
2 devo pagarlo ?
scusate sembreranno domande stupide ma sull adsl non sono molto pratico

ps sono un abbonato infostrada che a chiesto il doppino aggiuntivo
grazie
ciao

[gioran]

Il tecnico non lo devi pagare assolutamente.
Dovrebbe passare il doppino sotto traccia nelle canalizzazioni già esistenti e dovrebbe accontentarti circa l'esatta collocazione. Quest'ultima affermazione dipende dalla sua disponibilità ma di solito è così. Se comunque non hai una casa "particolare" non dovrebbero esserci troppi problemi per passare il cavo.
ciao

[meganoide]

ma l'intervento del tecnico non era a pagamento? :master:

[pieba1]

Assolutamente no.
Si chama appunto "doppino aggiuntivo gratuito".

[MMS]

sicuramente non e' telecoz e di 1 ditta in appalto,seguilo non si sa mai!

[ruxia]

Offrigli una birra tosta!!

[ARCTiC]

In alcuni casi il pagamento e' dovuto. E' dovuto SOLO ED ESCLUSIVAMENTE quando l'utente chiede lavori "aggiuntivi" e naturlmente va comunicato PRIMA.
Telecom Italia (o chi per essa) e' tenuta ad installare un nuovo attacco dov'e' presente la presa principale dell'abitazione (cioe' la prima presa che incontra il doppino che entra in casa), l'utente non puo' chiedere che la linea ADSL gli venga portata dove vuole lui (ad esempio in camera, facendo viaggiare il doppino in canaline interne all'abitazione), quest'ultimo intervento sarebbe a pagamento. Cio' non toglie che nella maggior parte dei casi i tecnici lo eseguano gratuitamente (nel mio caso e' stato cosi' per tre volte), ma ripeto non e' un obbligo.