entro 15 gg dalla scadenza dell' abbonamento
da 15 a 30 gg dalla scadenza dell' abbonamento
da 30 a 60 gg dalla scadenza dell' abbonamento
da 60 a 90 gg dalla scadenza dell' abbonamento
oltre 90 gg dalla scadenza dell' abbonamento
Mi sta per scadere l' abbonamento a Tiscali, nella lettera di disdetta ho richiesto che si provveda alla disconnessione della portante e ad ogni altro adempimento per questo fine entro i 15 gg successivi alla scadenza del contratto (alla fine mi sembra che l' unico obbligo gravante su Tiscali sia la richiesta alla Telecom del distacco).
Per sapere a cosa vado incontro vorrei proporre questo sondaggio:
A me la TIN non la aveva nemmeno più staccata, ce ne siamo accorti dopo 7 mesi nello stipulare un nuovo contratto.... La banda larga sembra ancora una giungla per gli operatori italiani!
io ho fatto recesso da quei bast.. di tele2 il 4 di febbraio... ancora oggi sto aspettando ke me la stacchino...dopo decine di fax e mail mi hanno risposto "deve uscire un tecnico della telecom"
State alla larga da tele2
ho disdetto il contratto con tiscali che mi è scaduto il 21/03 il 25 noto che ho ancora la portante ma che non mi collego più quindi chiamo tiscali e loro cosa mi dicono!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! che la telecom ha comunicato loro il distacco della portante in data 23/03 e che se ho ancora la portante non dipende da loro ma da telecom . Chiamo il 187 , spiego loro la situazione e cosa mi dicono!!!!!!! se tiscali non stacca la portante noi non possiamo fare nulla!!! non so più cosa fare!!!!!!
Una domanda: avete chiesto nella disdetta il distacco della portante entro 15 gg ??
x tarpone:
A me risulta che nel tuo caso Tiscali (sempre che tu lo abbia richiesto nella disdetta) debba comunicare alla Telecom di staccare la portante e poi sia compito della Telecom provvedervi!
Comunque dopo tutte le vostre disavventure sto seriamente valutando di ritirare la disdetta, non ho voglia di stare per più di 3 mesi col modem a 56k
Allora diciamolo francamente: l' unico modo per avere il distacco della portante è disdire da alice o da TIN (in quel caso sarebbe la Telecom obbligata a farlo), oppure se uno si trova nella mia situazione o come in quella di tarpone allora per avere il distacco o ci si abbona ad alice (come è stato detto a tarpone) o ci si attacca (perchè non c' è nessun obbligo x la Telecom a provvedere entro un dato termine). Chissà se ste cose capitano anche all' estero?
Permessi di invio
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