Norton mi segnala un trojan [era: aiutoooooooooooooo]

[lavelle]

Ho un grosso problema: ho norton antivirus, window xp e adsl e mi è uscito un avviso rosso che nel computer c'è un virus (un trojan).
Ieri sera ho scaricato il programma "the cleaner 41 " e ho fatto la scansione del mio sistema (interrotta con stop a metà perchè dovevo uscire).
Stamane ho ripreso la scansione ma accendendo il computer mi si apre il deskop vuoto senza icone o barra in fondo (senza comandi) e riesco a entrare nei vari programmi solo da "Task manager".
Allora sempre da task manager ho rifatto la scansione con "The cleaner", mi ha cancellato i trojan esistenti e poi ho cancellato il programma ma riavvando il computer niente non riesco a entrare in niente se non da task manager.
Inoltre non riesco neanche a entrare ne lpannello del computer.
Potete aiutarmi???????????
Grazie mille Massimo

[Lardoman]

E' successo anche a me qualcosa di simile qualche giorno fa...

Soluzione : formattone ,nn vedo altra via (probabilmente ti si è danneggiata una dll)

[Lardoman]

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[lavelle]

Grazie della risposta sollecita ma non ho mai formattato, come si fa????

[amvinfe]

per favore non usare titoli come quelli che hai usato per questo 3d.

[paolovetri]

riceeca nel web istruzioni su come formattare, ne esistono a migliaia