problema norton av2004

[daftsonny]

ciao ragazzi è da diversi giorni che non riesco ad effettuare il live update col mio norton antivirus 2004, ho provato a reinstallare l'antivirus stesso, ma nada, ho verificato se davvero avevo qualche virus leggendo qui http://service1.symantec.com/SUPPORT...cument&src=_mi

e non riesco a capire come trovare sto probabile virus gaobot essendo un newbie con l'antivirus e non sapendo risolvere sto cacchio di problema.
o se il problema non dipenda davvero da un virus ma da un file danneggiato??
io ho win98 se la cosa potesse servire a risolvere il problema.
mi potete aiutare??
inoltre provando dopo aver reinstallato il norton a rifare la scansione, lo stesso av non riesce a finirla perchè un file modificato non permette la conclusione della scansione stessa...azzzzzz
fatemi sapere
thanks

[Delmak_O]

facendo il liveupdate manualmente quale messaggio ti dà?

[daftsonny]

Errore: "LU1814: LiveUpdate non ha potuto recuperare l'elenco degli aggiornamenti"

[Delmak_O]

puoi vedere solo se riesci a collegarti al sito:
liveupdate.symantec.com
digitandolo nella barra degli indirizzi?

[daftsonny]

al sito riesco a collegarmi tranquillamente....anche se mi dice ora che liveupdate is not avaible

[Delmak_O]

come riportato del resto dalla stessa Symantec riguardo al codice errore 1814, prova a guardare il tuo file 'hosts' che si trova in %system%\drivers\etc\hosts facendo attenzione nell'aprirlo con un programma Blocco Note a non spuntare l'opzione 'apri sempre con questo programma', dovresti trovare solo la riga
127.0.0.1 localhost
se trovi altri valori che fanno riferimento al sito della Symantec, cancellali e può essere sintomo di qualche worm nel sistema...

se hai Windows 98 il file hosts lo trovi in c:\Windows
non avevo ancora letto il link in italiano nel tuo primo post, mi sembra ancora più chiaro di quanto ti ho scritto io...

[daftsonny]

ci provo sperando di non fare danni, lo apro con cosa?? col blokko note??
scusa ma preferisco agire con cautela e chiederti le cose, prima di devastare il tutto.
thanks

[Delmak_O]

come dice l'articolo, con il programma Notepad, non fai danni se stai bene attento che l'opzione 'apri sempre...' non sia spuntata, prova solo a visualizzarlo, non modificare nulla e riporta se hai altre righe oltre a 127.0.0.1, chiudi poi tranquillamente...

[daftsonny]

scusa la mia ignoranza una volta entrato manulamente in c: windows dove vado a verifikare il tutto??

[Delmak_O]

non conosco Win98, comunque in c:\Windows dovresti trovare un file di nome 'hosts', fai doppio clic, ti dirà che devi indicare il programma con cui aprirlo, seleziona Notepad e sta' attento a non spuntare l'opzione più in basso 'apri sempre con questo programma', quindi dai l'ok e dovresti poter vedere il contenuto del file hosts...

se non riesci più a fare una scansione con il tuo Norton Antivirus ti consiglio di fare una scansione on-line, in cima a questo forum ( links utili per la sicurezza) trovi i riferimenti...