Portante ADSL - Libero ULL 1280/256 - Help

[Brenno]

Ciao a tutti.

Dopo 3 anni felici con Libero ADSL Fast (640/128) :gren: ho deciso di aderire all'offerta di accesso diretto di Wind/Infostrada, con unbundling da Telecom, che permette l'upgrade gratuito a Libero ADSL 1280/256.

Purtroppo sono iniziati i problemi: la portante ADSL infatti ogni tot minuti sparisce (per circa 3-10 secondi) e io perdo tutte le mie connessioni con Messenger, WinMX, ecc. Nei precedenti 3 anni non ho mai avuto alcun problema di disconnessioni con Libero ADSL Fast: possibile che l'upgrade a 1280/256 comporti un simile degrado nella portante? :master:

Quando la portante c'è, fra l'altro, scarico con continuità alla massima velocità possibile (media 150kbps download/32kbps upload).

L'assistenza tecnica Wind sostiene che i problemi sono nel mio impianto, ma io ho provato anche a collegare il mio router (uso uno Zyxel Prestige 642r) alla presa principale e senza filtri: anche lì si manifesta lo stesso problema.

Ho provato anche, senza risultati, a cambiare i settaggi del router che attualmente sono i seguenti: PPP / VC-based (ho provato anche LLC-based ma i problemi persistono) / 8 / 35.

Secondo voi è una cosa che si può risolvere con un intervento tecnico alla centrale telefonica? O devo far revisionare il mio impianto da un tecnico (anche se sono già ragionevolmente certo che tutto è a posto)? Avete qualche idea sui settaggi o qualsiasi altro suggerimento che può aiutarmi ad uscire da questo casino?

Grazie in anticipo a chi vorrà aiutarmi.
Bye!

[fivendra]

um...
allora fai queste cose:

1)aggiorna il firmware del tuo router
2)fai deitest a linea ferma, cioè senza navigare o scaricare fai un ping e tracert verso maya.ngi.it e verso www.dslreports.com
3)il suddetto router mi pare mostri anche i valori di attenuazione della tua linea, se li trovi postali, magari sei al limite per avere una 1,2mbit e allora la linea traballa (a quanti km sei dalla tua centrale?)

[Brenno]

Originariamente inviato da fivendra
um...
allora fai queste cose:

1)aggiorna il firmware del tuo router
2)fai deitest a linea ferma, cioè senza navigare o scaricare fai un ping e tracert verso maya.ngi.it e verso www.dslreports.com
3)il suddetto router mi pare mostri anche i valori di attenuazione della tua linea, se li trovi postali, magari sei al limite per avere una 1,2mbit e allora la linea traballa (a quanti km sei dalla tua centrale?)

Ciao Fivendra.
Grazie per l'attenzione.
Cerco di rispondere ai punti che mi hai segnalato, sperando di ricevere qualche ulteriore aiuto o suggerimento su come proseguire...

1) il firmware del modem è aggiornato alla versione più recente (2.50 AJ9)
2) il ping di MAYA.NGI.IT mi dà come risultato MIN 10 msec. MAX 11 msec.
3) il ping di DSLREPORTS.COM mi dà come MIN 110 msec. MAX 111 msec.
4) il router non mi permette (dalle mie consultazioni via telnet) di sapere i valori di attenuazione della linea, oppure la cosa non è immediatamente fattibile dai menù cui si accede normalmente

Attendo lumi se hai qualche idea.
Ciao, grazie e a presto.

[fivendra]

bhe così a naso le prestazioni sono ottime.
magari un test in download da un sito veloce (tipo tucows mirror fastweb), farebbe capire anche se in fatto di banda sei ok.

se riesci a scoprire anche a quanti km sei dalla centrale, abbiamo un quadro completo....

se la distanza non è elevata, e se la banda è ok, ci sono solo due cose:
o il router è guasto (non credo, ah che amrca è?), oppure ci sono problemi di linea

[Brenno]

Originariamente inviato da fivendra
bhe così a naso le prestazioni sono ottime.
magari un test in download da un sito veloce (tipo tucows mirror fastweb), farebbe capire anche se in fatto di banda sei ok.

se riesci a scoprire anche a quanti km sei dalla centrale, abbiamo un quadro completo....

se la distanza non è elevata, e se la banda è ok, ci sono solo due cose:
o il router è guasto (non credo, ah che amrca è?), oppure ci sono problemi di linea

Ciao.
I test di download sono presto fatti: quando dall'altra parte c'è un server veloce scarico costantemente fra 140 e 150 kbps. Direi quindi che la banda è a posto.
Il router è uno Zyxel Prestige 642r che gira su ethernet.
La distanza dalla centrale non la conosco. C'è un modo per saperla? Un elenco di centrali telecom?
Grazie e a presto.
Ciaooo.

[fivendra]

se fai il test di copertura del servizio megavia di atlanet, ti dice anche la centrale a cui sei collegato.
poi vai su pagine biache online o simili e cerchi telecom o sip nella tua città.

sui risultati, scarti i negozi e poi fai il test di coprtura con i numeri di telefono ottenuti dalla ricerca.
se trovi che uno di quei numeri corrispondenti a teleocm è allacciato alla tua stessa centrale, recati a quel indirizzo, perchè potrebbe essere la tua centrale

[Brenno]

Originariamente inviato da fivendra
se fai il test di copertura del servizio megavia di atlanet, ti dice anche la centrale a cui sei collegato.
poi vai su pagine biache online o simili e cerchi telecom o sip nella tua città.

sui risultati, scarti i negozi e poi fai il test di coprtura con i numeri di telefono ottenuti dalla ricerca.
se trovi che uno di quei numeri corrispondenti a teleocm è allacciato alla tua stessa centrale, recati a quel indirizzo, perchè potrebbe essere la tua centrale

Ciao Fivendra.
Allora: ho fatto il test di copertura che mi hai detto e come immaginavo sono collegato alla centrale Telecom di Milano-Bonomelli che a quanto dicono è una delle più avanzate della rete ed è quella a cui sono collegati anche alcuni miei amici che abitano in zona Lodi-Corvetto mentre io sono di poco fuori Milano.
Ho segnalato giusto 15 minuti fa il mio problema all'assistenza ULL di Infostrada per un secondo intervento di verifica in centrale.
Incrocio le dita...
Ciao e a presto.

[fivendra]

bene, comunque controlla la tua distanza, non si sa mai....