solo voi potete chiarirmi

[birindello]

in casa ho un num telecom come credo la stragrande maggiornaza degli italiani..
x 2 anni ho avuto una conness flat con tin it e fin qui tutto ok..
ora vorrei passare a fw anche x avere un num mio (viste anche le offerte di questo mese..ho necessità anche di vedere il calcio) e nn rompere le scatole ai miei in caso di disdetta telecom ecc ecc..
ora io mi kiedo..se l'adsl viaggia su un doppino diverso, non riesco a capire il perkè devo cmq disdire telecom per avere un num fw..
in particolare chiamando l' 192192 mi dicono che non posso avere una nuova attivazione con loro ma solo usufruire della linea telecom e conseguentemente didsdirla...ovviamente parliamo di DSL..
ma com'è possibile sta cosa?? infatti dopo ke ho stampato la proposta di contratto si dice che con le offerte adsl se nn spunto la casella numb portability, non sarà + possibile utilizzare l'attuale num telefonico..e allora??? non ci sto a capire + niente..sul sito poi dopo aver inserito l'indirizzo mi divìce di inserire anche il num di telef e dice che la mia abitazione è raggiunta dai servizi adsl...

[pieba1]

Se sei raggiunto dalla fibra di FW, puoi avere quello che vuoi, anche Telecom + FastWeb.

Nel caso di DSL, FastWeb utilizza un doppino Telecom da casa tua alla centrale.
In questo caso FastWeb non vuole (o non può) utilizzare un secondo doppino per farti avere sia FW che Telecom.

[birindello]

ma alcuni mi dicono ke sia possibile altri no..insomma si può sapere io a ki devo dare retta??? IN PRATICA AL 192192 MI DICONO KE POSSO FARE UNA RICHIESTA DI LINEA NN ATTIVA E QUINDI POTER USUFRUIRE DI UNA NUOVA LINEA COME TUTTE LE NORMALI RICHIESTE DI ADSL..MAHHH

[pieba1]

Se vuoi entrambe le linee, FastWeb deve utilizzare (e credo pagare) un secondo doppino Telecom.

Le ipostesi possono essere 2:
1) FastWeb non vuole pagare per un secondo doppino
2) Telecom non ha + doppini disponibili tra te e la centrale.

[birindello]

solo x fare chiarezza..è stato sciolto il mistero...
ki volesse i servizi di fw senza dover abbandonare telecom o perkè il num nn lo volete cambiare xkè intestato ai vs genitori o perkè dopo un pò vi stancate di fw e volete cambiare operatore, sia ben chiaro che potete farlo!!
insomma fw viaggia come tute le adsl su un doppino diverso che fitta da telecom..ho parlato ieri con un consul legale di fw e mi ha detto ke le due cose possono anche prescindere mentre altri operatori del call center ignoranti mi avevano detto ke dovevo per forza recedere da telecom..
saluti a tutti

[fivendra]

Originariamente inviato da birindello
solo x fare chiarezza..è stato sciolto il mistero...
ki volesse i servizi di fw senza dover abbandonare telecom o perkè il num nn lo volete cambiare xkè intestato ai vs genitori o perkè dopo un pò vi stancate di fw e volete cambiare operatore, sia ben chiaro che potete farlo!!
insomma fw viaggia come tute le adsl su un doppino diverso che fitta da telecom..ho parlato ieri con un consul legale di fw e mi ha detto ke le due cose possono anche prescindere mentre altri operatori del call center ignoranti mi avevano detto ke dovevo per forza recedere da telecom..
saluti a tutti

regola numero 1 dei callcenter: cioè che ti dicono è esattamente l'incontrario della realtà! :gren: