errore irreversibile aprendo messaggio

[horusbird]

Spero sia il forum adatto:
aprendo o cercando di fare qualsiasi operazione sul primo messaggio presente in outlook avviene un errore irreversile. Si tratta di un messaggio anonimo sul quale purtroppo non riesco a fare "nessuna" operazione in quanto ogni volta ci clicco (anche solo tasto destro) appare la finestra di errore irreversibile e outlook si chiude.

Sapete se c'e' modo di cancellarlo al di fuori di outlook ?

Grazie mille

[mardux]

che account hai?
utilizza un server http o i classici smtp e pop3?

prima cosa in che cartella di outlook è questa e-mail?

cmq per cancellarlo:

chiudi outlook, fai una ricerca dei file *.dbx.
trovarai le cartelle di outlook relative a tutti i profili del sistema.

tu ovviamente devi lavorare sulla tua.

selezione il file *.dbx relativo alla cartella dove c'è il messaggio da eliminare e lo elimini. se nn te lo fa fare lo fai dalle modalità provvisoria.

ovviamente quando eliminerai quel file relativo alla cartella tutti i messaggi andranno persi, quindi prima di farlo da outlook fai una cartella backup e spostati i messaggi che nn vuoi perdere.

[horusbird]

Utilizziamo pop3 e smtp con account diretto sul mail server che hosta il nostro sito.

In realta' non riusciamo a spostare nessun messaggio di quelli presenti in inbox quindi adesso probabilmente decideremo di sacrificarli tutti...

Ma la cartella poi la ricreo senza problemi?

Grazie ancora

PS prima di cancellare tutto... non c'e' modo di editare il file dbx di "quella cartella" e cancellare solo la parte che ci crea casino?

[mardux]

se nn riesci a spostare, esportare, salvare nessun messagio di quella cartella o te li rinvii o salutali..


cmq è strano. sicuramente un modo per spostare quelli che ti servono c'è, anche solo trascinarli sul desktop o esportarli.

per la cartella (se è tra le predefinite di outlook) si ricrea all'avvio di outlook. al max prova ad aprire quel dbx cn un altro oulook