La connessione è lenta ma non ho le prove!!

[30790]

anamnesi:
2 macchine: 1 desktop, 1 laptop
sw: entrambi WinXP con firewall, antivirus, antispy ecc.
router/switch: netgear MR814v2 (no modem)
modem: dlink dsl-300g+
adsl: alice flat 640

sintomatologia (identica in entrambi i computer):
all'avvio di una pagina web si carica (con calma) il top frame e solo dopo una ventina di secondi il resto della pagina.
Talvolta la pagina non si carica per niente (pagina non trovata) ma premendo "aggiorna" la pagina compare all'istante.
Il programma di posta mi chiede, per ogni account, di ridigitare la pwd, ma solo la prima volta che vi accedo dall'apertura
del pc.
Facendo dei ping su un sito, la prima volta mi dice di non aver trovato il sito, la seconda mi da dei ping buoni.
Se faccio un tracert passano 15 secondi tra un punto e l'altro; in particolare la rilevazione ha una pausa subito dopo aver
individuato i tre valori di ms, come se cercasse di riconoscere il punto.

analisi di laboratorio (simili sulle due macchine)

velocità:
tin.it 650 kbps
mclink 606/266
dslreports 474/188

analyser:
MTU = 1362
MTU is not fully optimized for broadband. Consider increasing your MTU to 1500 for better throughput.
MSS = 1322
MSS is not fully optimized for broadband (although it might work well for slower connections). Consider increasing your MTU value.
Default Receive Window (RWIN) = 29084
RWIN Scaling (RFC1323) = 0 bits
Unscaled Receive Window = 29084
RWIN is a multiple of MSS

Your RcvWindow limits you to: 1163.36 kbps (145.42 KBytes/s) @ 200ms
Your RcvWindow limits you to: 465.344 kbps (58.168 KBytes/s) @ 500ms
MTU Discovery (RFC1191) = OFF
Time to live left = 120 hops
TTL value is ok.
Timestamps (RFC1323) = OFF
Selective

ping maya.ngi.it
Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 40, Ricevuti = 40, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 55ms, Massimo = 59ms, Medio = 57ms

ping www.dslreports.com
Statistiche Ping per 209.123.109.175:
Pacchetti: Trasmessi = 40, Ricevuti = 40, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 169ms, Massimo = 174ms, Medio = 172ms

tracert maya.ngi.it
Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [194.185.88.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 48 ms 50 ms 49 ms 192.168.100.1
2 49 ms 49 ms 47 ms 80.20.193.21
3 58 ms 55 ms 55 ms 82.184.8.49
4 56 ms 55 ms 55 ms 151.99.75.213
5 57 ms 57 ms 57 ms 151.99.98.226
6 56 ms 57 ms 55 ms 217.29.74.2
7 55 ms 54 ms 58 ms 194.185.46.164
8 57 ms 57 ms 55 ms 194.185.46.200
9 60 ms 60 ms 59 ms 213.92.34.19
10 58 ms 59 ms 57 ms 194.185.88.3

tracert www.dslreports.com
Rilevazione instradamento verso www.dslreports.com [209.123.109.175]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 49 ms 49 ms 49 ms 192.168.100.1
2 49 ms 49 ms 50 ms 80.20.193.20
3 58 ms 59 ms 61 ms 151.99.99.69
4 60 ms 59 ms 59 ms 151.99.75.214
5 79 ms 79 ms 77 ms 195.22.208.97
6 106 ms 105 ms 107 ms 195.22.209.109
7 104 ms 105 ms 106 ms 195.66.224.94
8 175 ms 171 ms 172 ms 209.123.11.233
9 172 ms 173 ms 175 ms 209.123.109.175

Che è dottò? E' grave?

[fivendra]

mtu va alzato...
almeno a 1492...
1500 sarebbe meglios e usi il pppoa
rwin va messo visto che hai una 640 pari a mss (che è uguale a mtu-40) moltiplicato per 22

poi i dns mettili manualmente anche sulle schede di rete del pc..
così dovresti risolvere...
ping e tracert sono corretti coem valori
magari controlla anche che i firewall non siano impostati per una sicurezza eccessiva e da qui il problema della navigazione

[30790]

Originariamente inviato da fivendra
mtu va alzato...
almeno a 1492...
1500 sarebbe meglio se usi il pppoa

Magari potessi, ho usato drtcp e ho impostato il router ma l'mtu non si schioda.

poi i dns mettili manualmente anche sulle schede di rete del pc..

che dns dovrei mettere?

magari controlla anche che i firewall non siano impostati per una sicurezza eccessiva e da qui il problema della navigazione

Negativo. Ho provato a navigare senza (mazza che rischio, di sti tempi...) ma senza miglioramenti.

Mi consigli di passare a pppoa?
come si testa un modem?

PS: quelli della dlink sono dei delinquenti: non forniscono più assistenza per il dsl-300g+ (almeno sul sito, ora vediamo cosa dicono per mail)!

[fivendra]

allora:

passa al pppoa (il cambio oramai è automatico)
nel router metti pppoa e vc based o lcc based
mtu settalo nel router a 1500 (se passi al pppoa, 1492 con il pppoe)
poi con drtcp metti 1500 o 1492 anche sulle schede di rete (adapter settings)

nei router infatti mtu va settato all'interno di essi stessi

dns manualmente
212.216.172.62
212.216.112.112

[30790]

Nel mio caso il modem ed il router sono 2 cose diverse, quindi anche impostando l'mtu del router (già provato) la situazione non cambia ed il modem non può variare l'mtu.

Chiederò di passare a pppoA. Purtroppo ho provato e riprovato con il cambio automatico del protocollo ma non c'è stato verso di forzarlo. Mi sa proprio che sto modem è un po' deficitario.

Comunque grazie!!

[fivendra]

se non sbaglio il dlink 300+ ha un suo pannello di controllo grafico interno (coem sui router)
prova ad agire li, magari trovi il cambio di protocollo e il settaggio di mtu

[30790]

il 300g+ ha sì il pannello di controllo ma non puoi settare l'mtu.

Comunque non chiedetemi come né perché ma la connessione ha ricominciato a funzionare a meraviglia (anche se con gli stessi valori di mtu)

Comunque un grazie infinite al sempre disponibile fivendra

[64piero64]

Ho lo stesso problema identico al tuo da circa tre settimane...Nonostante diversi solleciti, non riescono a risolvere il guasto. Io non ho un router, ma un semplice modem usb. Avevi chiesto Telecom di intervenire?
Fammi sapere.
Grazie!

[30790]

L'ultima volta che ho chiesto alla telecom di intervenire mi ha mandato un tecnico che non sapeva cosa fosse un protocollo (lui aveva una certa età e forse quando era giovane si occupava solo di telefoni ma se questa può essere una scusante per lui, non lo è per l'azienda).

Alla fine ho risolto io dopo aver scoperto che in centrale, non si sa come né perché, mi avevano cambiato il protocollo in pppoe mentre io usavo il pppoa. Allora, siccome il server sul quale mi appoggio non permetteva il cambio automatico di protocollo e non volendo, per pigrizia, chiamare il 187 ho impostato il modem in pppoe così mi ha funzionato fino a qualche giorno fa.

E dopo un paio di giorni che mi scervellavo sui consigli e suggerimenti che mi sono arrivati da questo meraviglioso forum, ho deciso di riprovare a cambiare in automatico il protocollo in pppoa e, magia, dopo qualche ora navigazione è tornata ad essere regolare.

Per quanto riguarda il tuo problema io controllerei che tipo di protocollo è attivo sul tuo modem (in genere gli usb supportano solo pppoa) e poi mi accerterei attraverso il 187 che sia impostato sulla linea lo stesso protocollo. Ma prima, se non l'hai già fatto, ottimizza la connessione leggendo (le primissime pagine di)questo forum.

[64piero64]

Grazie per la risposta. Il forum per il settaggio lo avevo già letto...Mentre five lo stava mettendo su.
Il modem è usb ed il protocollo è il PPPoA...Non credo che in centrale si siano divertiti a cambiarmi il protocollo in ethernet....
Adesso ritelefono!