ogni volta che accendo il pc mi compare questa schermata.
Si è verificato un errore in Explorer.Exe.Potrebbe essersi verificata la perdita dei dati su cui si stà lavorando.
E mi chiede se voglio inviare il problema a microsoft.
Io metto nn inviare, mi viene fatto un refresh del monitor e mi appare un'altra finestra con scrite che da un utente qf8brfc sono state richieste delle informazioni e mi chiede quale connessione scegliere per collegarmi.
Da cosa dipende tutto cio'?
Grazie.
Potrebbe dipendere da molte cose...ecco come mi comporterei io:
prima fai una scansione del sys con un AntiVirus aggiornato.
Poi se non trova virus controlla i processi in esecuzione durante il normale funzionamento del pc (tramite task manager)e confrontali con quelli in esecuzione quando il pc chiede la connessione.
Quando hai capito quale programma chiede la connesione cerca online cosa fa quel SW oppure postalo.
Fatto questo potresti controllare se hai qualche appz indesiderata in esecuzione automatica e se ci sono righe strane in win.ini
fammi sapere cosa hai trovato
Ho notato anche altri sintomi:
Da quando il pc mi fa questi capricci il norton nn mi parte e come conseguenza se provo ad aprire il cestino il pc si blocca. Inoltre ho 2 file gif sul desktop e ogni volta che accendo il pc cambia l'icona associata a questi 2 file.
Provero' ad eseguire una scansione con una antivirus on line
prova a disinstallare il norton e vedi se da ancora problemi
non va' neanche se disinstallo il norton. Inoltre nn mi fa accedere neanche al task manager.Ho pensato che fosse sasser e così ho scaricato la patch dal sito della microsoft ma mi dice che nn è stata trovata alcuna infenzione.
Non mi và di formattare, ho troppi dati e programmi installati
controlla se in questa chiave
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run
hai questo valore:
_Hazafibb
nel caso tasto destro ed elimina.
Fai una nuova scansione questa volta online.
che cos'è _Hazafibb amvinfe ?
è il valore che inserisce in quella chiave il worm Zafi, capace di terminare fra gli altri processi anche il task, con eseguibile con nome casuale.
grazie
Apro regedit ma la schermata mi dura 1 secondo e poi si richiude automaticamente.Inoltre nn mi parte piu' neanche Windows Media Player
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