Salve a tutti,
1 mese ha comerato all'unieuro (con fattura) un notebook ASUS serie Z9100, che è posco conosciuta qua in italia.
Qualche gg fa mi si è rotto un gancetto della placca del tasto "S", quindi ho chiamato l'assistenza ASUS Italia a Milano.....brutta situazione, i tecnici non rispondo, mi mettono sempre in attesa (in media dai 20 ai 40 minuti di attesa, pagando gli scatti) e poi cade la linea...in poche parole non riesco mai a parlare con l'operatore.
Il fax è sempre disattivato e alle mail non rispondono.
Il servizio commerciale risponde ma non sa darmi info e mi dicono di chiamare l'assistenza notebook.
Il fornitore (unieuro) non mi cambia il tasto e neppure il pc.

non so proprio cosa fare..ho un pc NUOVO senza un tasto.

Cosa mi consigliate di fare?

Saluti