[supersaibal]
Originariamente inviato da frateralph
Per rispondere ai contatti o alle richieste di preventivo tramite modulo, sono solito utilizzare la stessa forma con la quale vengo contattato. Di solito utilizzo le iniziali maiuscole per gli aggettivi (???).
Il prezzo che Le propongo ecc.ecc.
Poi contattando telefonicamente la persona (di ogni livello, razza e cultura), spesso la prima richiesta che mi viene fatta è quella di passare al tu (mi fai sentire anziana, al bando questi formalismi, ecc.ecc.).
Qualche volta se mi accorgo che la richiesta viene fatta da un ragazzo, o da un artista o da una persona di cultura e non da un'azienda, adotto la formula finale di saluto ...
Proposta accettata sempre con entusiasmo. Ripeto, nel caso di una ditta o un'azienda preferisco il formalismo.
Queste sono cose che ho imparato da solo.
- Volevo sapere se esiste un "galateo del web", se esistono delle regole formali o non formali da seguire per un miglior rapporto con il cliente potenziale.
- ?Se mettessi nel modulo richiesta informazioni nel campo "note" una bozza di richiesta del tipo:
"Salve Andrea, mi chiamo ...
saluti e a presto, ..."
In modo da iniziare il rapporto senza troppi formalismi? [/supersaibal]
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