meno di 10 giorni fa ho attivato l'ADSL tiscali Flat (aderendo alle offerte supervelocità eccetera)
dopo 5 giorni mi è arrivata la mail di conferma dell'attivazione della linea e sono tornato a casa tutto contento che avevo l'ADSL.
quando collego il mio modem però non riesce ad allinearsi e il LED adsl non si illumina
pensando a un leggero ritardo chiamo il 130
apriti cielo
dopo 30 minuti di attesa ascoltanto quello schifo di jazz che mettono nella segreteria mi risponde un'operatrice che mi sveglia perché nel frattempo mi ero addormentato
cmq nn sa come aiutarmi mi consiglia di staccare tutti i telefoni e di collegarmi di nuovo
Niente
richiamo il 130 e dopo altri 30 minuti ho un'altra operatrice a disposizione che mi apre una segnalazione a telecom perché dice che hanno un problema in centrale
a questo punto mi chiedo:
- sono l'unico sfigato che ha avuto questo problema?
- dal momento che mi hanno mandato la mail, l'adsl secondo tiscali è gia attiva e io devo pagare? oppure mi consentono lo storno dei giorni nei queli (a causa loro) non mi posso collegare?
lo chiedo perché sono ancora in tempo ad esercitare il mio diritto di recesso
Rispondi quotando
