scanner hp che non va

[mhicio70]

ho provato ad utilizzare lo scanner,che da anni utilizzo sul pc da scrivania,sul portatile.Il software si installa regolarmente lo scanner viene riconosciuto ed esce il fumetto con scritto nuovo hardware pronto all'uso ma quando apro il suo software mi esce il messaggio che non vi è collegato nessun scanner.Se riporto il tutto sul vecchio pc funziona.In entrambi utilizzo windows xp HE e collegamento usb.Avete un'idea?grazie

[smoking-man]

vedi se su quello nuovo lo riconosce proprio come modello o solo come series
non sarebbe una novita'
se lo riconosce solo come series devi fare in modo di dirgli che modello e' e poi funzionera' tutto e bene

[mhicio70]

infatti era come dicevi,ora tutto ok grazie ciao.

[smoking-man]

ci ho perso 3 ore prima di capire ... alle volte xp e' veramente bastardo