circa un mese fa la batteria del mio Acer travelmate 4000 non si caricava più..ho spedito la batteria in assistenza..mi è arrivata ieri..e continua a non funzionare!..ho trovato una carica del 30 %..a pc spento l'ho lasciata in carica 8 ore e all'accensione la carica era del 7%...cosa mi consigliate di fare? il pc è ancora in garanzia..grazie
Quando il gioco si fa duro..i duri iniziano a giocare!
:gren: :sgrat:
Quelli dell'assistenza che ti hanno detto? Il portatile quanti mesi di vita ha?
il pc ha 2 mesi di vita..dall'assistenza non mi hanno detto nulla... :master:
Quando il gioco si fa duro..i duri iniziano a giocare!
Scusa ma ti hanno preso la batteria, tenuta un mese, e non ti hanno manco detto se funzionava o no?Originariamente inviato da luk_leroi
il pc ha 2 mesi di vita..dall'assistenza non mi hanno detto nulla... :master:
E poi mi chiedono perchè ce l'ho tanto con l'acer
E poi mi chiedono perchè ce l'ho tanto con l'acer
Secondo me è diventato un vizio per loro...vatti a fidare mah...
io vorrei proprio conoscerli i clienti sodisfatti...
Clienti soddisfatti ci sono, ovvero quelli che hanno conosciuto solo acer e che per loro fortuna non gli è mai andato in assistenza.Originariamente inviato da postmaster1
Secondo me è diventato un vizio per loro...vatti a fidare mah...
io vorrei proprio conoscerli i clienti sodisfatti...
e ne hanno di fortuna se non è mai andato in assistenza...
io ho un compaq quando avevo un problema con il masterizzatore ho telefonato all'asistenza hp e molto cortesemente mi hanno spiegato la procedura per acuni tentativi da fare...e se non fossero bastati lo mandavo in assistenza e con la garanzia di un ritorno entro 15 giorni...
tra l altro mandavano loro un coriere a prendere il notebook...
questo secondo me si chiama serietà....
Io ho un hp, e in assistenza c'è andato 2 volte, la prima 5 giorni, la seconda 3 giorni (ed è arrivato in germania).
In ambo i casi mi hanno richiamato 2 volte per sapere se andava tutto bene...
io non sono certo un estimatore dell'assistenza acer ma la batteria non è coperta da garanzia.
poi come fai a far valere la garanzia inviando solo la batteria? la fattura di vendita potrebbe essere di qualunque notebook uguale.
Invece molte marche danno 6 mesi di garanzia, addirittura pure l'asus te la da (però mi sembra solo 3 mesi)
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