non posso sottoscrivere 4 Mb?

[cramsmreh]

Salve, ho Alice 1,5Mb della Telecom. Volevo cambiare su Tiscali 6 MB, ma cliccando su l`offerta 6Mb, mi appare sempre la pagina con 4 Mb.
Chiamando alla Telecom Italia, mi dicono che sul mio territorio non posso attivare neanche la 4 MB !! (Alice 4Mb per essere preciso). Ma ho già 1,5Mb e perché non dovrei essere in grado di usare la 4 o 6 Mb??
Dipende dalla linea telefonica? Come mai la mia linea supporta 1,5 Mb, ma non 4 Mb? O dipende dal centralino installato sulla strada?

Grazie.

[BubbleSoap]

può dipendere dalla centrale
può dipendere dal doppino

se la tua connex nn ha valori buoni la 2a
se la tua connex ha valori buoni e TELECOM dice ke nn puoi andare a 4mBit la 1a (sempre ke quello ke te lo diceva nn aveva bevuto)

[cramsmreh]

la mia connessione ha dei valori buoni, l`ho giá controllato diverse volte.

Quindi, il centralino. Ma strano che usando la ricerca della copertura sia della Telecom sia della Tiscali, mi dice che potrei sottoscrivere 4 Mb e infatti, l`avevo sottoscritto con la Telecom il 5 aprile e stavo aspettando fino ad oggi. SOLO la chiamata alla TI ha messo luce alla cosa. NOn mi hanno avvertito che non è supportata! :-(

marc

[deleted_20230418_1]

Be anchio se faccio la verifica di copertura di tiscali 6mb mi dice che al massimo arrivo a 4mb .
Io infatti uso la 4mb di alice , la cosa strana e che ieri qui a Verona stavano facendo delle prove , penso per il discorso delle adsl 10mb e 20mb e avevo il modem che andava a 6mb e a volte anche a 7mb VVoVe: VVoVe: cioe al limite ! poi pero mi hanno scollegato e rimesso a 4mb e non o avuto il tempo di fare qualche foto al pannello .
Comunque sono sicuro che la mia linea arriva a 6mb perche quando mi hanno cambiato il modem me l hanno testata fino a 6mb .
Poi facendo il conto che qui a Verona e appena arrivato FASTWEB penso che ne vedremo delle belle .
VVoVe:

[fivendra]

probabilmente non sei coperto dallo shared access di tisclai e visto che adesso la sua offerta minima wholesale sarà la 4mbit, è ovvio che tu venga reindirizzato a quella pagina....

per quello che dice telecom, lascia stare, i callcenter non sanno bene ciò che dicono...

[deleted_20230418_1]

five mi sa che il call center sanno meno ma molto meno di noi .

Comunque ce una tale confusione in giro che secondo me conviene aspettare per prendere delle decisioni anche perche la dirigenza telecom non e quella di una volta ma sono cambiati radicalmente percui ci potrebbero essere delle sorprese

[fivendra]

I callcenter anche se noi ci incavoliamo, non hanno grosse colpe...
La maggior parte di loro sono ragazzi che si guadagnano qualcosa per l'università....
I veri tecnici non te li passano mai....