come contattare Wind-Infostrada

[Furcas]

scusate, qualcuno mi sa dire che opzione devo scegliere, quando chiamo il 155, per parlare con un operatore???
l' opzione assistenza mi dice di inserire il numero di telefono, ma poi mi dice che l'assistenza è disponibile solo per chi ha un contratto attivo.
e uno come fa a parlare con loro???? :master: :master: :master:

[Phantom]

Prova a guardare qui

https://155.libero.it/pls/portal30/W...cli=N&preview=

Bye

[Furcas]

Originariamente inviato da Phantom
Prova a guardare qui

https://155.libero.it/pls/portal30/W...cli=N&preview=

Bye

ho provato, ma è proprio quello che mi causa il problema.
mi spiego : come descritto nella mappa, se uno volesse assistenza telefonica per la telefonia fissa, dovrebbe prima premere 2 (Area Fisso (INFOSTRADA)) e poi 4 per accedere a Assistenza Clienti Fisso.
ma è qui il guaio! infatti dopo aver premuto 4 mi chiede il numero di telefono sul quale è attivo il servizio di telefonia. e, naturalmente, se provo ad inserire il mio non me lo riconosce perchè non ha attivato nessun servizio di telefonia

sembra che non ci sia proprio modo di parlare con un operatore