Fattura telecom SALATA!!!

[vannicv]

Giorno a tutti, Vi vorrei chiedere un consiglio su come procedere:
Ieri sono stato contattato da mio zio perchè ha ricevuto una bolletta da telecom con l'importo di 495 euro.
Lui possiede il telefono normale e Alice h24 flat.
Mio zio da la colpa all'ADSL per l'aumento della bolletta telefonica, io al contrario penso invece che sia stato il telefono di casa...
Parlando con l'operatrice del call center 187, non mi ha spiegato se deriva da internet o altro. Oggi invio la documentazione tramite fax per richiedere la numerazione completa.
Nell'elenco mi trovo parecchi numeri Speciali di 087878XXX di brevissima durata 8/10 secondi distanti pochi minuti uno dall'altro e numeri a satellite internazionali 00881939110XXX Globalstar di durata inferiore di 20 secondi

Avete consigli o esperienze simili???

Grazie a tutti

[sasa69]

secondo me qualcuno ha utilizzato il telefono di tuo zio x fare quelle telefonate (numeri erotici ed altro). adsl non c'entra dato che i dialer non funzionano.

io farei una denuncia alla polizia postale x truffa su quei numeri x l'alto costo pagato rispetto alla brevità della telefonata.
è l'unico modo

[vannicv]

Originariamente inviato da sasa69
secondo me qualcuno ha utilizzato il telefono di tuo zio x fare quelle telefonate (numeri erotici ed altro). adsl non c'entra dato che i dialer non funzionano.

io farei una denuncia alla polizia postale x truffa su quei numeri x l'alto costo pagato rispetto alla brevità della telefonata.
è l'unico modo

Strano perchè le telefonate partono dalle ore 13.00 alle 22.00 circa, Per le telefonate erotiche non penso, al contrario penso che si tratti di altro, canzonette di telefonini ecc...
Es:
n. 087878+++ durata 8 secondi 12,5 euro data 05/25 ore 13.47
n. 087878+++ durata 8 secondi 12,5 euro data 05/25 ore 13.48
Le distanze sono molto ravvicinate 1 minuto??

Allora ho fatto bene a dire che ADLS NON CENTRA!!!
:master:

[Giuldi]

Originariamente inviato da vannicv
Strano perchè le telefonate partono dalle ore 13.00 alle 22.00 circa, Per le telefonate erotiche non penso, al contrario penso che si tratti di altro, canzonette di telefonini ecc...
.....Allora ho fatto bene a dire che ADLS NON CENTRA!!!
:master:

Potrebbe essere qualche dialer....
Molti, usando l'ADSL, si credono al sicuro da questi programmini mangiasoldi, dimenticando che in genere i PC sono equipaggiati con modem analogici interni (sempre in funzione), perfettamente in grado di comporre numeri telefonici.
Un controllo del PC con AV, spyware, antidialer, ecc. non guasterebbe.

[vannicv]

Originariamente inviato da Giuldi
Potrebbe essere qualche dialer....
Molti, usando l'ADSL, si credono al sicuro da questi programmini mangiasoldi, dimenticando che in genere i PC sono equipaggiati con modem analogici interni (sempre in funzione), perfettamente in grado di comporre numeri telefonici.
Un controllo del PC con AV, spyware, antidialer, ecc. non guasterebbe.

Leggi qui http://forum.html.it/forum/showthrea...hreadid=555076

Impossibile se sul modem analogico manca lo spinotto Rj11 connesso???

[Giuldi]

Originariamente inviato da vannicv

Impossibile se sul modem analogico manca lo spinotto Rj11 connesso???

Ovviamente se non é collegato alla linea telefonica il dialer non funziona.......

[Fool]

non sarebbe la prima volta che vedo uno che sul pc oltre al modem ADSL ha ancora il modem 56k collegato alla linea telefonica e si becca un dialer

Sporgi denuncia alla polizia postale

[fivendra]

Originariamente inviato da vannicv
Giorno a tutti, Vi vorrei chiedere un consiglio su come procedere:
Ieri sono stato contattato da mio zio perchè ha ricevuto una bolletta da telecom con l'importo di 495 euro.
Lui possiede il telefono normale e Alice h24 flat.
Mio zio da la colpa all'ADSL per l'aumento della bolletta telefonica, io al contrario penso invece che sia stato il telefono di casa...
Parlando con l'operatrice del call center 187, non mi ha spiegato se deriva da internet o altro. Oggi invio la documentazione tramite fax per richiedere la numerazione completa.
Nell'elenco mi trovo parecchi numeri Speciali di 087878XXX di brevissima durata 8/10 secondi distanti pochi minuti uno dall'altro e numeri a satellite internazionali 00881939110XXX Globalstar di durata inferiore di 20 secondi

Avete consigli o esperienze simili???

Grazie a tutti

domandina...
non è che tuo zio ha figli o nipoti che si divertono ad accedere a servizi come loghi o suonerie senza dire nulla...
non sarebbe la prima volta che succede

[vannicv]

Sinceramente è quello che ho pensato ankio, visto che la maggior parte di telefonate sono brevi 8/15 secondi...... con una da 35 minuti???
:master: :master:

Ho provato a farmi dire, se attaccato al Pc hanno ancora il modem Vecchio a 56k (digitale) con cavo agganciato alla presa.

Comunque penso proprio di no... visto che hanno il modem ADSL di alice tramite USB....

[voxer]

A me è successo, anzi succede ancora ora un problema simile: da 4 bimestri mi arriva una fattura enorme, a causa di anomalie sul conto del canone adsl.
Ho provato in tutti i modi, ma tranne qualke rimborso ogni volta si presenta lo stesso problema.
Ora mio padre aspetta la prossima bolletta, poi valuterà se chiedere un aiuto all'avvocato e poi passare a fastweb.
A parte il problema di questo genere ke uno possa avere, tutti devono sperare di non averli perchè si sa quelli della telecom sono degi veri incompetenti (ovviamente spero che per te la situazione si evolva in modo diverso).
Io, sfortunatamente, ho avuto lo stesso problema con fastweb nella casa dove sto per studio, almeno loro in 24 ore mi hanno risolto tutto e telefonato per scusarsi. E' stato commovente vista l'esperienza con TI.