Allora ho spedito un pacco....ok è colpa mia, ma ho perduto la ricevuta con il codice della spedizione....il pacco non arriva a destinazione ed io telefono al numero verde per richiedere informazioni....lo so è colpa mia, ma ci sarà un modo.....niente da fare, la signorina si urta anche un po' perchè io insisto incredula....sul sito trovo il modulo dei reclami on line e mi sfogo, usndo i dovuti termini, certo, ma lo dico chiaro e tondo, non è possibile che con i mezzi informatici odierni non basti dare il nome del mittente e del destinatario, non è possibile che se perdi il codice della spedizione il pacco si perde nel nulla....
Risposta, devo dire quasi immediata delle poste italiane tramite e-mail.....gentile cliente, per risolvere il problema dovrebbe gentilmente indicare il codice spedizione....
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