Ieri ho chiamato il 187 per passare da ALICE 4 MEGA (teorica perchè non avevo ancora ricevuto nessun upgrade) a ALICE 640, la flat da 19.95 euro al mese. Dopo 15 minuti al telefono con l'operatore, questo mi dice che è tutto a posto e entro una settimana avrei ricevuto il passaggio.
Oggi mi collego e la prima schermata è un messaggio di Alice che mi indica: come da lei richiesto è stato effettuato il passaggio di abbonamento. Il suo nuovo profilo è: ALICE MEGA
Ma non hanno capito niente?? E' capitato anche a qualcun'altro?
Grazie
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