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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di dftv
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    [Garanzia] quanti anni?

    Un noto fornitore di componenti informatici a livello nazionale, nel proprio sito e-commerce, e sotto ad ogni scheda-prodotto, posta:
    codice:
     
    Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:
    
    • per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna alle condizioni di legge);
    • per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
    
    Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.
    Ma è vero, in qualche centro commerciale ti dicono, in seguito alla domanda "Come mai solo un anno di garanzia?", vale la garaznia del 12+12, ossia 12 mesi per il consumatore e 12 mesi per il rivenditore.

    Ma che vuol dire?

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di Dwarf
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    I primi 12 mesi l'assistenza è a carico del produttore e quindi puoi rivolgerti a un qualsiasi centro autorizzato, nei 12 mesi successivi devi rivolgerti al venditore.
    Se acquisti con partita iva non hai diritto a 24 mesi di garanzia ma solo 12.

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