Non capisco e mi fanno incavolare!

[Giornalista]

Premesse: sulla mia linea ho attiva alice flat 640 . Però questa non risulta dalla mia area clienti dal sito 187.it.


Volevo effettuare il passaggio ad Alice 4 Mega , inserisco il numero e come prima cosa il sistema non rileva che sulla linea c'è già attiva Alice Flat. Quindi non mi fa fare il passaggio ma un'attivazione ex-novo.

Oggi vedo che la richiesta di Alice 4 Mega è stata annullata senza ricevere alcuna informazione dal 187!


Non sono da prendere a schiaffi?

Che faccio?


grazie

g

[Giuldi]

Originariamente inviato da Giornalista
Premesse: sulla mia linea ho attiva alice flat 640 . Però questa non risulta dalla mia area clienti dal sito 187.it.
....
Che faccio?

Lascia stare il 187.it, da quando ho richiesto (e poi ottenuto) la 4 Mega il servizio ADSL scompare e ricompare periodicamente dal mio profilo.
Ti conviene telefonare....

[Giornalista]

Ma se telefono e il passgagio lo fa il CC mi gioco la promozione delle 19,95 fino al 31/12!


g

[Giornalista]

Difatti sto inviando un messaggio al minuto al sito 187 in cui sollecito e chiedo risposta. Non appena mi annullano l'ordine lo faccio a ripetizione. Così, va bene che non mi daranno l'Adsl 4 mega, ma almeno gli rompo i c***...

g