Bloccare un ip

[claudia_c82]

Salve a tutti, non so se sono nell'argomento giusto ma ho un grandissimo problema:

circa una settimana fa ho richiesto l'FTP ad un server dove è locato lo spazio web di un mio cliente, mi viene detto di entrare nel pannello di controllo, ma improvvisamente il sito smette di funzionare... mando un secondo ticket e stavolta mi viene detto che stanno aggiornando il server e che fino alle 22 di quella sera era probabile che alcuni siti non si vedessero... in 7 giorni ho provato minimo 4 volte al giorno sempre con lo stesso risultato. Ieri li ricontatto e segnalo che da 7 giorni il sito non va e loro mi rispondono che invece funziona correttamente e di controllare la connessione... verifico da amici e veramente il sito funziona!
Ora... domanda...
è davvero la mia connessione anche se tutti gli altri siti del mondo li vedo perfettamente....
o mi hanno bloccato l'ip quindi con tutti e 6 i pc dell'ufficio è inutile stare ancora a provare?!

Sono disperata... aiutatemi prima che il cliente

[billiejoex]

Nessuno, qui, dispone del dono della chiaroveggenza.
Dai maggiori info riguardo la tipologia di rete che avete in ufficio ed eventuali firewall installati sui client o confinati in capo alla LAN. Inoltre non ho ben capito se non riesci ad accedere al solo server FTP o non riesci a visualizzare neanche il sito web.
A naso direi che, se in capo alla LAN c'è un router/firewall, il traffico FTP viene droppato.


PS - Giusto per risultare monotono (ormai ci ho preso gusto) questa discussione andrebbe in reti LAN e Wireless...

[claudia_c82]

Non sapevo se era l'argomento giusto....

Cmq..
ho una rete LAN con il router, i firewall credo che sono disattivati xchè ci impedivano di comunicare tra i nostri pc e ognuno ha il suo antivirus...
non vedo nè il sito nè il pannello e ho urgente bisogno di scaricare il sito xchè ci devo lavorare e prima di fare figurette e accusare qualcuno (come altri server fanno ) vorrei essere sicura che non sia un problema nostro... anche se... altri problemi non ne abbiamo...

PS:
se volete spostare il topic...

[billiejoex]

* Ma riesci a visualizzare altri siti o il problema è limitato solo a quello in questione?
* Puoi dare l'indirizzo di questo sito che non riesci a visualizzare?
* Cos'è il pannello di controllo? Devi cercare di essere più chiara...
* Riesci a connetterti all'FTP server del tuo sito (es: ftp://tuosito.it)?
* Chi è che si occupa dei computer in ufficio? Esiste un amministratore di rete a cui poter chiedere se ha settato particolari regole di firewalling?
* Apri il file C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts col block notes e incolla qui il contenuto.

[claudia_c82]

_ il problema è SOLO su quel sito;
_ il pannello di controllo è un apagina dove ci sono tutte le informazioni sul dominio, dall'user e psw a "quanto spazio stai usando". Alcuni server hanno una pagina interna al loro sito, altri sono sotto lo spazio web;
_ Non riesco nè a connettermi nè a visualizzare il sito... tutto ciò che riguarda quel dominio per me è come se non funzionasse nulla;
_ di computer ce ne occupiamo solo io e il mio collega che adesso non c'è
_ il contenuto del file è questo:
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Questo è un esempio di file HOSTS usato da Microsoft TCP/IP per Windows.
#
# Questo file contiene la mappatura degli indirizzi IP ai nomi host.
# Ogni voce dovrebbe occupare una singola riga. L'indirizzo IP dovrebbe
# trovarsi nella prima colonna seguito dal nome host corrispondente.
# L'indirizzo e il nome host dovrebbero essere separati da almeno uno spazio
# o punto di tabulazione.
#
# È inoltre possibile inserire commenti (come questi) nelle singole righe
# o dopo il nome del computer caratterizzato da un simbolo '#'.
#
# Per esempio:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # server origine
# 38.25.63.10 x.acme.com # client host x

127.0.0.1 localhost

[billiejoex]

Prova a utilizzare un proxy di questi e vedere se ti da ancora il problema:
http://theproxyconnection.com/proxylist1.html
Internet explorer --> strumenti --> opzioni internet --> connessioni --> Impostazioni LAN --> utilizza server proxy

[claudia_c82]

No...
ne ho provati 2 ma è peggio... nn funziona + nulla...

quello che nn capisco è che prima che facessero la "ricostruzione sw del sistema nel server spirit ( 69.50.212.145 )" lo vedevo tranquillamente... e ora...

Cmq, la cosa fondamentale è che nn mi abbiano bloccato l'ip...

[makuro]

Originariamente inviato da claudia_c82
quello che nn capisco è che prima che facessero la "ricostruzione sw del sistema nel server spirit ( 69.50.212.145 )" lo vedevo tranquillamente... e ora...

Chi è che ha fatto quest'operazione, chi ti fornisce l'ftp? Americano? Se è il loro server, fosse sono loro ad aver sbagliato il natting, o il tuo isp è in blacklist, etc... sono troppe le variabili in gioco, con così poche informazioni...

[claudia_c82]

Sì, quello è il server in cui è locato il dominio... ma è qui in italia. Loro dicono, e ho la conferma da altri, che il dominio funziona correttamente e mi hanno detto che è la mia connessione..ma se fosse la connessione dovrei avere problemi anche con altri siti... e invece è solo quello che mi da problemi... ecco perchè mi era venuto il dubbio che mi avessero bloccato l'ip...
e per avere l'ftp ho bisogno di entrare sul pannello di controllo sotto il dominio. Non volevo ricorrere ad un trasferimento...