Ho 2 PC, con XP home.
Acquisto due pen drive verbatim da 1GB.
Tutto ok fino alla rituale formattazione di Agosto, durante la quale installo sul desktop XP pro, dopodichè il PC con pro non legge + i pen drive Verbatim (quelli olidata e Iomega, e tutti gli altri aggeggi USB sì, normalmente).
Cerco un driver (per lo scanner - HP, dopo consultazione con la loro assistenza telefonica - e il modem ADSL, ho dovuto scaricare ed installare altri drivers; poi ha funzionato tutto); ma sul sito verbatim non esiste.
Scrivo alla Verbatim e mi rispondono che nn servono drivers, poi mi fanno domande 'misteriose' (della serie 'conto sul fatto che tu non capisca un tubo e monto il palco per scaricare barile').
Chiamo un tecnico, il quale mi fa notare che le porte USB funzionano con tutto, tranne i 2 pen drive Verbatim, quindi il problema è legato a quelli, non al SO o alla macchina, e mi suggerisce di contattare il supporto verbatim, dato che per lui è tutto ok, dicendo che sicuramente loro sanno che guai possono esserci in relazione al loro hardware su XP pro.
Chiamo l'assistenza telefonica Verbatim e racconto loro la cosa; la signorina mi dice che il problema è del PC e non dei pen drive, dato che su altri PC (SO diversi) funzionano e che funzionavano anche su quell'hardware, con il precedente SO.
Faccio notare che tutto il resto, compresi altri pen drive, funziona, quindi se le uniche cose che non funzionano sono i pen drive verbatim, il problema deve essere quantomeno ANCHE dei due aggeggi, dato che il resto è ok; e che essendo hardware di loro competenza, sono solo loro che possono sapere cosa non va nei loro cosi, rispetto a quel SO.
Ne segue una discussione in cui di là si afferma che loro non possono proprio farci niente, che il problema è hardware, e di chiamare un tecnico e chiedergli cosa ha fatto alla macchina (...); io dico sempre meno dolcemente che è la verbatim che deve e può sapere dov'è la rogna, dato che è solo del suo hardware e tutto il resto funziona a meraviglia.
Questo finchè la signorina dell'assistenza telefonica Verbatim mi mette giù il telefono
Ovvero: non so che pesci pigliare, ma non posso ammetterlo, così metto le cose in modo da poterti dire 'arrangiati'
Meditate gente, meditate
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