Disservizio GPRS WIND

[Mems]

Salve a tutti.
Volevo sapere quanti di voi utilizzano il servizio GPRS di WIND e se in quest'ultimo mese hanno avuto disservizi continui nel regolare funzionamento, ovvero, mancate connessioni, oppure impossibilità nella navigazione.
Chiedo questo perchè è mia intenzione esporre un reclamo a WIND in quanto a breve mi verranno addebitati i 19 euro per la FLAT GPRS, ovvero, per un servizio che nell'ultimo mese ha funzionato male o affatto.
Grazie.
Saluti.

[deleted_20230418_1]

Mi sa che non puoi fare nulla per tanti motivi poiche :
1- Non ti garantisco la banda
2- Ti possono dire che dipende dal tempo
3- Ti dicono che è un problema tuo e comunque non imputabile a loro
4- Se la wind ha sospeso l offerta hai nuovi utenti un motivo ci sara o no ?

[Angelost]

a me sono stati rimborsati dopo avere reclamato attraverso il 155 in 24 ore per il tuo stesso problema.
Invia il reclamo.
ciao

[deleted_20230418_1]

Anche un mio collega adesso che mi ricordo quando cerano le flat della omnitel e della tim gli avevano rimborsato il mese di canone !!
Tentare non nuoce !!

[Mems]

Originariamente inviato da Andrea786
Mi sa che non puoi fare nulla per tanti motivi poiche :
1- Non ti garantisco la banda
2- Ti possono dire che dipende dal tempo
3- Ti dicono che è un problema tuo e comunque non imputabile a loro
4- Se la wind ha sospeso l offerta hai nuovi utenti un motivo ci sara o no ?

1. Non si tratta di banda garantita, ma proprio di impossibilità a connettersi o a navigare
2. Il tempo non centra nulla
3. Ti sbagli
4. E' probabile.