variazione alice adsl

[pacos]

ciao a tutti
il 4 agosto ho chiesto la variazione da alice mega ad alice flat... al 187 mi dicono che max in 10 giorni sarà fatta ...dopo pochi giorni mi hanno spedito il modem (non capisco perchè visto che ne avevo già uno con alice mega in comodiato d'uso) ma siamo al 5 settembre ed ancora della variazione non si sa niente!!! la mia pratica è perennemente in lavorazione !!
Ogni volta che telefono al 187 mi dicono non si preoccupi adesso solleciatiamo il responsabile della centrale... quanto prima le verrà fatta.... ma ancora nulla
ho provato anche a mandare delle mail dall'area clienti del sito in una mi hanno risposto anche loro dicendo che sollecitavano... ed alle altre manco mi hanno risposto !!!!
Che mi conviene fare secondo voi??

[terencenapoli]

Originariamente inviato da pacos
ciao a tutti
il 4 agosto ho chiesto la variazione da alice mega ad alice flat... al 187 mi dicono che max in 10 giorni sarà fatta ...dopo pochi giorni mi hanno spedito il modem (non capisco perchè visto che ne avevo già uno con alice mega in comodiato d'uso) ma siamo al 5 settembre ed ancora della variazione non si sa niente!!! la mia pratica è perennemente in lavorazione !!
Ogni volta che telefono al 187 mi dicono non si preoccupi adesso solleciatiamo il responsabile della centrale... quanto prima le verrà fatta.... ma ancora nulla
ho provato anche a mandare delle mail dall'area clienti del sito in una mi hanno risposto anche loro dicendo che sollecitavano... ed alle altre manco mi hanno risposto !!!!
Che mi conviene fare secondo voi??

strano a me è stato fatto in 36 ore sia la variazione tecnica che quella commerciale