[fregature] I nuovi videotelefoni telecom italia

[babanetcom]

Telecom Italia sta sostituendo i vecchi telefoni con videotelefoni nuovi e lo fa gratuitamente.
Inoltre vi permette di tenere il vecchio apparecchio.

La fregatura dov'è?
Me lo sono chiesto ma non l'ho capito finchè non ho preso il pacco (in tutti i sensi).
Il canone previsto per l'apparecchio tradizionale è di 2,58 euro bimestrali iva inclusa
Il canone per il nuovo videotelefono è di 3,99 euro mensili iva esclusa

Ho chiamato il 187 e una gentile signora mi ha dato le informazioni per esercitare il diritto di recesso:
basta mandare indietro il telefono nell'imballo originale (ad una sede telecom di asti, dettagli eventualmente in pvt), con una lettera con nome, cognome, numero di telefono e motivo di recesso. Il tutto per raccomandata, i soldi della spedizione verranno rimborsati con la prima bolletta.

saluti&baci

Non riguarda adsl, non riguarda il telefono in sé, ergo non è tecnico mi auguro!

[Reddo]

Non ho telefoni telecom da quando hanno dato la possibilita' di averlo in proprio

[caimano73]

[supersaibal]Originariamente inviato da babanetcom
Telecom Italia sta sostituendo i vecchi telefoni con videotelefoni nuovi e lo fa gratuitamente.
Inoltre vi permette di tenere il vecchio apparecchio.

La fregatura dov'è?
Me lo sono chiesto ma non l'ho capito finchè non ho preso il pacco (in tutti i sensi).
Il canone previsto per l'apparecchio tradizionale è di 2,58 euro bimestrali iva inclusa
Il canone per il nuovo videotelefono è di 3,99 euro mensili iva esclusa

Ho chiamato il 187 e una gentile signora mi ha dato le informazioni per esercitare il diritto di recesso:
basta mandare indietro il telefono nell'imballo originale (ad una sede telecom di asti, dettagli eventualmente in pvt), con una lettera con nome, cognome, numero di telefono e motivo di recesso. Il tutto per raccomandata, i soldi della spedizione verranno rimborsati con la prima bolletta.

saluti&baci

Non riguarda adsl, non riguarda il telefono in sé, ergo non è tecnico mi auguro! [/supersaibal]

tutto corretto (compreso il discorso che telecom cerca sempre il modo di fottere il cliente: hanno un concetto di customer satisfaction veramente strano), ma credo possa scordarti il rimborso delle spese di spedizione.

[babanetcom]

infatti ormai colgo l'occasione e butto via anche quello vecchio, me ne compro uno a modo come dico io punto e basta

mi è stato detto dalla signora che mi ha risposto...nemmeno l'ho chiesto io

[Cisco x™]

La pubblicità del videotelefono di Telecom Italia è ingannevole poiché non indica chiaramente i limiti tecnici del servizio. Questa la decisione del garante per la concorrenza e il mercato, intervenuto su richiesta di alcuni consumatori che lamentavano una evidente differenza tra la qualità dell'immagine pubblicizzata da Telecom e quella reale prodotta durante le videotelefonate su linea fissa.

Il garante ha dato ragione ai consumatori, ritenendo ingannevole la pubblicità del videotelefono perché "i messaggi pubblicitari sono idonei a indurre in errore i consumatori e a pregiudicarne il comportamento economico con riguardo alle limitazioni tecnico-qualitative nella fruizione del servizio". In altre parole, la qualità della videotelefonata può anche essere medio-bassa, ma ai consumatori bisogna dirlo chiaramente... /R3

http://www.portel.it/news/news2.asp?news_id=12571