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Discussione: Help Desk 1° Livello

  1. #1

    Help Desk 1° Livello

    Qualcuno sa di che tipo di lavoro si tratta?

  2. #2
    Moderatore di Windows e software L'avatar di darkkik
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    E' quando a cominci a giocare a "Clerks & Dragons".
    I can see much clearer now, I'm blind.
    Io fui già quel che voi siete, Quel ch'io son voi anco sarete.
    Remember that death is not the end, but only a transition
    All that we learn this time is carried beyond this life.

  3. #3

  4. #4

    .

    il buon vecchio spegni e riaccendi se si parla di informatica.
    Il primo livello è quello che smista le chiamate per l'assistenza ai settori specifici 3 chiamate su 4 sono utonti che non sanno quallo che fanno...
    è divertente se lo prendi con lo spirito giusto, poi dipende dall'ambito e settore in cui si lavora

  5. #5

    Re: Help Desk 1° Livello

    [supersaibal]Originariamente inviato da alex986best
    Qualcuno sa di che tipo di lavoro si tratta? [/supersaibal]
    ricevi le telefonate di utenti che hanno problemi (col pc, con un programma, con il telefonino o la lavatrice, dipende in che ambito lavori). Tu devi cercare di capire quale possa essere il problema, se di immediata risoluzione suggerire come fare, oppure smistare il problema al gruppo competente (capendo naturalmente quale sia il gruppo competente).

    In realtà il più delle volte è il modo per raccogliere telefonate e mail, scrivere un libro sulle cazzate sentite e fare poi soldi a palate.

  6. #6
    è quello totalmente inutile.. che ti fa stare dieci minuti al telefono al termine dei quali ti pass qualcun'altro a cui dovrai ripetere tutto un'altra volta mentre ti domandi il perchè...
    Non andare, vai. non restare, stai. non parlare, parlami di te...
    .oO Anticlericale Oo.

  7. #7
    quindi niente di entusiasmante?

  8. #8
    [supersaibal]Originariamente inviato da alex986best
    quindi niente di entusiasmante? [/supersaibal]
    come no? sono le montagne russe del mondo del lavoro..
    Non andare, vai. non restare, stai. non parlare, parlami di te...
    .oO Anticlericale Oo.

  9. #9

  10. #10
    Utente di HTML.it L'avatar di cso
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    darei il mio numero di cellulare per questo tipo di richieste

    mi diverte troppo sentire le cazzate che sparano...le stesse che sento a scuola

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