Vorrei segnalare l'ennesimo disservizio offerto dalla società Trenitalia.
I miei genitori sono partiti ieri sera da Torino diretti a Crotone con il treno espresso E901 che parte appunto da Torino ed arriva fino a Reggio Calabria seguendo la tratta adriatica.
Avevano prenotato due cuccette in uno scompartimento da sei posti, per l'esattezza le due cuccette superiori.
Stamattina verso le sei, poco prima di arrivare alla stazione di Bari, l'inferriata che normalmente dovrebbe essere tenuta ferma da due ganci (e che si abbassa quando le cuccette sono chiuse per mettervi sopra i bagagli), essendo tenuta da un solo gancio (l'altro era rotto) ad una frenata un pò più brusca è caduta, colpendo mia madre alla testa, poco sopra l'occhio.
Alla stazione di Bari è arrivato il personale del 118, per medicare la ferita al sopracciglio (dalla quale mia madre ha perso non poco sangue) ed è giunta anche la polizia ferroviaria, spero per fare i rilievi del caso (io non ero presente, altrimenti avrei presentato immediata denuncia per lesioni colpose).
Ciò che fa molto incazzare è la manutenzione veramente scadente che viene fatta su queste carrozze, che vengono lasciate in condizioni pietose (anche per quanto riguarda la pulizia, e d'altronde è da poco tempo che vi sono stati addirittura problemi di zecche, neanche fossimo su carri bestiame!).
Addirittura un dipendente della società Trenitalia si è permesso di dire, per cercare di giustificare l'accaduto, che normalmente anche un solo gancio dovrebbe bastare a tener ferma l'inferriata (ed infatti si è visto come bastava: fossi stato lì glielo avrei dato io un gancio, dritto sul muso ).
E' mai possibile che si debba ricevere un servizio così scadente dalla società Trenitalia? Paghiamo regolarmente il biglietto per avere treni sporchi, in ritardo, e con manutenzione quasi inesistente?
Fortunatamente alla fine l'incidente non ha avuto conseguenze gravi, ma poteva averne, e non è giusto che mentre si pubblicizza una situazione tutta rose e fiori (ricordo vari spot televisivi con treni belli, puliti, puntuali, moderni, ma dal vivo non ho ancora avuto la fortuna di vederne uno) in realtà ci si trova a viaggiare in condizioni precarie e pericolose.
Insomma, più passa il tempo e sempre più il servizio di trenitalia diventa una autentica m.....