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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di Dani87
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    Trenitalia e Rimborso Per Il Ritardo Del Treno

    Ho cercato sul sito di trenitalia ma ho trovato solo se c'è la rinuncia a un viaggio e se un EUROSTAR ritarda per + di 25 min ti ridanno il 50% in Bonus...

    Ma se è un IC e ha un ritardo di + di 120 minuti !!!???

    penso sia normale che ridiano indietro l'intero importo o no?

    come si fà questa richiesta ?
    :master:



    : )

  2. #2
    Mi sa proprio che per gli IC non c'è rimborso...

  3. #3
    il bouns per il ritardo prevede un rimborso del 30% del costo del biglietto del treno (esclusi costi per prenotazione) in caso di espresso o IC che ritardino d oltre un ora, ed un rimborso del 50% nel caso di ES che ritardi di oltre 30 minuti.
    Per richiedere tale bonus occorre compilare un modulo (chiedilo in stazione stessa) ed allegare il biglietto originale in cui è evidente la prenotazione del treno che ha fatto ritardo. Si mette tutto in busta chiusa e si lascia in stazione stessa (ci sono dei raccoglitori tipo buche delle lettere gialli se non erro).

  4. #4

    Re: Trenitalia e Rimborso Per Il Ritardo Del Treno

    [supersaibal]Originariamente inviato da Dani87
    penso sia normale che ridiano indietro l'intero importo o no?
    [/supersaibal]
    :maLOL: :maLOL: :maLOL:

    (scusa, pessimi rapporti con le ferrovie. )

    per gli intercity con un ritardo superiore a non mi ricordo quanto, hai diritto ad essere risarcito di una percentuale del SOLO SUPPLEMENTO (quindi molto poco rispetto a quello che hai pagato)
    ovviamente rimborsano solo se avevi prenotato.

    edit: una volta ho fatto un ritardo assurdo. Avevo obliterato ovviamente prima della partenza e ho ri-obliterato all'arrivo per dimostrare che ero su quel treno (mi ero fatta anche scrivere dal controllore numero del treno e firma) e ho chiesto cmq il rimborso, che ovviamente non è mai arrivato. odio le fs.

  5. #5
    [supersaibal]Originariamente inviato da Martin
    Mi sa proprio che per gli IC non c'è rimborso... [/supersaibal]
    Sapevo male...

  6. #6

    Re: Re: Trenitalia e Rimborso Per Il Ritardo Del Treno

    [supersaibal]Originariamente inviato da annina79
    :maLOL: :maLOL: :maLOL:

    (scusa, pessimi rapporti con le ferrovie. )

    per gli intercity con un ritardo superiore a non mi ricordo quanto, hai diritto ad essere risarcito di una percentuale del SOLO SUPPLEMENTO (quindi molto poco rispetto a quello che hai pagato)
    ovviamente rimborsano solo se avevi prenotato. [/supersaibal]
    no, ti tocca il rimborso del 30% del costo completo del biglietto (compreso supplemento ed esclusa prenotazione) se il ritardo supera un ora.
    Senza prenotazione però non tocca nulla.

  7. #7
    [supersaibal]Originariamente inviato da Martin
    Sapevo male... [/supersaibal]
    non c'è rimborso se non prenoti. sapevi metà. L'eurostar ha sempre il rimborso perché è obbligatoria la prenotazione.

  8. #8

    Re: Re: Re: Trenitalia e Rimborso Per Il Ritardo Del Treno

    [supersaibal]Originariamente inviato da caimano73
    no, ti tocca il rimborso del 30% del costo completo del biglietto (compreso supplemento ed esclusa prenotazione) se il ritardo supera un ora.
    Senza prenotazione però non tocca nulla. [/supersaibal]
    :master: mmm, sicuro? non la sapevo così...

    vabbé, capito male.

    cmq odio le ferrovie lo stesso.

  9. #9

    Re: Re: Re: Re: Trenitalia e Rimborso Per Il Ritardo Del Treno

    [supersaibal]Originariamente inviato da annina79
    :master: mmm, sicuro? non la sapevo così...

    vabbé, capito male.

    cmq odio le ferrovie lo stesso. [/supersaibal]
    si, sono abbastanza sicuro.
    Comunque l'odio per le fs ci accomuna.
    Vedi ad esempio cosa è capitato ai miei genitori: ne parlavo in questo thread

  10. #10
    sì, l'avevo letto. Vissuto 3 anni a Torino rientrando a casa due finesettimana al mese in intercity, quindi ne ho viste tante (mai gravi come quella dei tuoi, in effetti! ).

    costi alti per un servizio pessimo e quando hanno palesemente torto tu non hai diritto lo stesso a nulla.

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