Tiscali che disastro

[kebotto]

Ciao a tutti
mi spiace disturbarvi ma vorrei sapere se qualcuno di voi ha avuto il mio stesso problema.
Avevo una "vecchia" linea adsl telecom da 1 mega. Mi son fatto convincere da tiscali e son passato alla loro 2 mega. 5 giorni fà mi contattatano e mi dicono che la liena è ok.
Inserisco i nuovi parametri nel mio router (us robotics) e mi connetto . Sembrava tutto ok, ma purtroppo aprendo il browser mi ritrovavo nella condizione di non poter visualizzare pagine web e e la connessione cadeva spessissimo. Il tool di diagnosi del router mi diceva che ero connesso ma che non avevo comunicazione su ATM. Telefono diverse volte al 130 , dopo 30 minuti di attesa ..........cronometrati, mi sento dire che il problema è del mio router. Router che invece usavo perfettamente. Per far delle prove ho utilizzato un modem USB -....... la connessione continua a cadere. Il 130 ha rilevato e segnalato il problema ma tutt'ora la linea non và!
A qualcuno è successo??
Secondo voi , visto come van le cose, posso recedere il contratto??
Mi verebbe da dire che stavo meglio quando stavo peggio
Qualcuno di voi ha un numero telefonico o un indirizzo email diretto per aver l'assistenza da gente che capisce?
Grazie

[kebotto]

up

[lgnet]

Ciao, ti dico solo una cosa......
Sta succedendo la tessa cosa ad una mia amica con LIBERO è da lunedi che dopo averlo comunicato all'assistenza, aspetta che gli attivino la portante, ( che a libero e a Telecom risultava attiva!) , ma ad oggi ancora nulla.
Quindi non è colpa di Tiscali che in caso di ADSL wholesale non può che comunicare a Telecom il problema ed attendere.
Mi spiace ma è così.
Cosa diversa è la risposta dell'operatore che dava la colpa al tuo modem, in questo caso mi sembra tanto una risposta da scarica barile.

[lamero]

Anche io avevo lo stesso problema con alice era un problema di DNS
LI HO INSERITI MANUALMENTE nelle proprietà tcp ip della scheda di rete

212.216.112.112 primario
212.216.172.62 secondario

[kebotto]

guarda anche io li avevo inseriti manualmente, non cambiava niente , avevvo disattivato il firewall del router e del PC ma nada , linea ko. Il problema è loro.
Ora son connesso con un modem USB la liena salta , Ieri mattina saltava in continuazione , nel pomeriggio son rimasto connesso 3 ore , poi la portante è morta.
Oggi mi son appena connesso , son curioso di veder quanto dura

[kebotto]

ora non riesco a rimanere attivo per più di 10 minuti....... la portante stacca di continuo ........... stavo meglio quando stavo peggio

[lgnet]

Forse ho capito....
se hai la 2 mega di Tiscali vuoldire che sei in shared access, e cioè nella tua centrale di zona ci sono dslan di Tiscali, tempo fa ho letto nel forum di persone che si lamentavano di problemi alla connessione e alla portante i primi giorni dall'attivazione del servizio, poi risolti, un mio amico che ha Libero sempre in shared access ha avuto dei problemi simili ai tuoi ma con la 4 mega, si disconnetteva di continuo, il tutto è stato risolto con un abbassamento di banda, non credo che sia lo stesso tuo problema ma è simile, tu quanto sei distante dalla centrale?

[Symbian]

Ciao Ignet

io ho lo stesso problema con Wind, cioè a giorni (adsl 5Mb) la connessione, anzi la portante, va e viene...e mi sembra proprio in momenti di maggior accesso, cioè dopo le 17/18.
Parli di un abbassamento di banda...ma come si fà?

Ormai nn provo nemmeno più a telefonare all'assistenza adsl di W.Infost. tanto nn rispondono...e anche se rispondono nn sanno che dirmi...

Boh...fammi sapere se c'è modo di ovviare alle mancanze di sti str***i...
Ciao