TIN.IT MI HA FREGATO!!

[CTENOS]

salve a tutti.. ho un grosso problema da un anno ho il contratto con tin.it per i 4Mega flat...ma quest'anno a dicembre ho disdetto. pero poi x uno sconto ho riconfermato.

il problema sta nel fatto che leggendo sul forum qui e la ho voluto fare il controllo della velocità è ho scoperto che viaggio a kbps pari a 700/1.200.

li ho pensato che fosse colpa di tanti programmi accesi.

però ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che sono legato ad un server che mi da solo 2mega!!!!!!!!!!

praticamente io ho pagato x un anno un servizio non corrisposto,inoltre mi è stato detto dall'assistenza che in seguito al rinnovo dello stesso contratto sono vincolato a stareli cioe a quel server senza avere possibilità di spostamento.(se non di attesse lunge fino alla decisione da parte della telecom)

Però se avessi fatto un altro contratto sia con loro stessi che con un altro fornitore mi sarei potuto collegare con altri server e avere i 4 mega pagati.


ora vi chiedo cosa posso fare?

oltre ed aver fatto la richiesta di un servizio lento!

posso protestare cn l'amministrazione x cambire contratto?

o cosa?


grazie aiutatemi ho dovrò pagare un servizio.. rubato.

ciaoo

[riverbero]

Originariamente inviato da CTENOS
salve a tutti.. ho un grosso problema da un anno ho il contratto con tin.it per i 4Mega flat...ma quest'anno a dicembre ho disdetto. pero poi x uno sconto ho riconfermato.

Per curiosità, quanto era lo sconto che ti avevano offerto?
Cmq è questo modo di fare le cose all'italiana di telecom che mi dà su i nervi: lo sconto o lo fai a tutti quelli che non hanno ricevuto i 4 mega o non lo fai a nessuno,perchè ad alcuni viene proposto questo sconto e ad altri no?

[CTENOS]

lo sconto è di 17 euro bimestrali, ma è uno sconto perche io sono da un anno con questo contratto..forse x evitare che uno sia tentato di dare disdetta..e quindi perdere un cliente.

inoltre io ero a tempo il primo mese..poi ho fatto l'upgrade via internet..( e non un altro contratto vero e proprio)quindi mi avevano messo su un server..dei "tempisti" a cui si da poca banda e acui si succhiano i soldi...da far paura.


ecco perche io forse(x non dire ..utopia )non potrò avere o meglio passerà non so quanto prima di avere l'upgrade(aprile maggio bohh)ed essere..un "velocista".


ti consiglio una cosa fai sempre la disdetta con raccomandata sempre( in particolar modo tin.it vuole 2 mesi di anticipo rispetto alla data di scadenza del contratto) ..
poi loro e chiunque fornitore(credo) ti contatterà per sapere il perche...non vuoi più riconfermare

ps tartassali di telefonate....
fai una cosa di che hai problemi con la linea e cerca di farti passare un tecnico..li parla con lui..e chiedigli più spiegazioni..e da li vedi che ti dice..e ti comporti di conseguenza...


io rescinderò il contratto se non mi danno 4mega...ladriii...centilatori di banda


ciao