quanto siamo efficienti in italia....ho preso il volo per parigi con l'easyjet solo che mi sono accorta che il 30 c'è lo sciopero...allora vado a vedere l'email e mi dicono che per modificare devo chiamare un certo numero...e chiamo, mi chiedono se voglio parlare in italiano o in inglese e ovviamente metto italiano...e inizio ad aspettare...aspetto...ogni tot una voce mi dà notizie sul loro sito, o sulle tariffe ma nessuno risponde...passan 10 minuti e nulla....dopo 15 minuti la voce mi dice 'mi dispiace, nessun agente italiano è disponibile al momento, se vuole parlare inglese rimanga in linea...e tempo 5 secondi un'operatrice mi ha risposto e sono riuscita a cambiare il volo :rollo:
morale, se dovete chiamare quelli di easyjet chiedete direttamente di parlare in inglese così risparimate tempo e denaro