Altro amico in difficoltà, giro la domanda a voi!
Su un PC portatile con Windows XP HE, che all'acquisto aveva installato il Norton Antivirus, non riesco più a disinstallarlo.
Visto che mi è scaduta la licenza e non intendo rinnovarla, ho già provveduto a installare un nuovo antivirus, ma inesorabilmente, ogni 2 minuti mi appare la finestra del Norton che mi dice che devo rinnovare l'abbonamento e che la protezione è scaduta.
Ora io le ho provate tutte, ma:
1.Usando Installazione applicazioni dal pannello di controllo, non è presente il Norton tra la lista dei programmi da rimuovere.
2.Non è presente alcun file eseguibile di disinstallazione.
3.Quindi ho rimosso manualmente tutte le cartelle e i file del Norton, a parte alcuni file dll che non rieco a eliminare in quanto utilizzati.
4.Ho cancellato dal registro TUTTE le voci contenenti la parola Norton.
Malgrado questo la finestrella del Norton continua inesorabilmente a riapparire ogni 2 minuti, con grande rottura...
Dal pannello di controllo ho disattivato tutto il disattivabile, anche dalle iconcine della barra delle applicazioni. Il problema è che non ho proprio la possibilità di disinstallare, non c'è nessun modo per lanciare un programma di disinstallazione, è come se fosse un applicazione di windows (ma ovviamente non compare nemmeno tra queste...).
E tra l'altro avendo cancellato tutti i files cancellabili non riesco più nemmeno a farlo andare, ad eccezione della finestrella che mi avverte che il PC potrebbe essere esposto a rischi. Inoltre quando mi chiede di rinnovare la licenza, anche se gli dico di comunicarlo nuovamente tra 15 giorni, me lo comunica lo stesso ogni 2 minuti.
L'unico modo che ho per alleviare il supplizio è lasciare questa finestrella sempre aperta, e non mi si riduce neanche a icona. E' un incubo...
Fra le applicazioni c'è il liveupdate, e c'è anche il Norton Security, ma non riesco a disinstallarli, perchè mi dice che prima devo disinstallare il Norton, che guarda caso non compare nella lista....
Che faccio?
Grasssie!
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