velocità ADSL

[mykol]

Salve,

ho una linea ALICE ADSL e pago 39 Euro al mese (circa, non ricordo con esattezza) per cui dovrei andare a 4000 Kbps, ma il router mi dice

Tx Bit Rate 320000
Rx Bit Rate 800000

che se ho ben capito dovrebbe corrispondere +/- a 640 Kbps.

Che ne pensate, mi stanno fregando ?

Grazie

[pilovis]

Quelli sono i valori di una 640/256, considerando che sei a non piu' di 300 m dalla centrale Telecozz, molto probabilmente non ti hanno mai upgradato (nemmeno a 1200), oppure ti hanno fatto un downgrade senza che tu lo sapessi.

[Sky60]

Questa è la portante di una 640/256 KB.

Chiedi spiegazioni a mamma Telecom!

[pilovis]

io sono sotto la tua stessa centrale, piu' o meno alla stessa distanza e con TIN 1200 Business con IP statico ho

Tx Bit Rate 320000
Rx Bit Rate 1504000

[pilovis]

tu praticamente hai Alice Flat

per navigare senza limiti a 640 Kbps di velocità in download e 256 Kbps in upload.
19,95 € al mese

Mentre stai pagando Alice 4 Mega - 36,95 € al mese

Della serie: "fregature Telecom"

[mykol]

domani mi faccio sentire, ma so già che passa una settimana prima che qualcuno risponda, sono curioso di sapere che scuse troveranno questa volta. Mi diranno che la velocità è da intendersi " fino a ..." e che magari c'è qualcuno che sta peggio di me ?

Possibilità di farsi rimborsare la differenza (scalare dalla prossima bolletta) per il servizio di cui non sto usufruendo, che ne dite ?

[pilovis]

Le parole spese al telefono con gli operatori del 187 sono solo aria fritta.
Inoltre la Telecom si e' fatta furba e ha messo un numero a pagamento per l'assistenza tecnica ADSL (con tariffa dei numeri erotici!)

Manda una raccomandata A/R chiedendo il ripristino della piena funzionalita' del servizio, secondo quanto da te pagato, entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della stessa, avvisandoli che in difetto ti rivolgerai al giudice di pace per l'eventuale risoluzione del contratto e la relativa richiesta di risarcimento danni.

Vedi come alzano il culo e si muovono!

[pilovis]

Originariamente inviato da mykol
... Mi diranno che la velocità è da intendersi " fino a ..."

Qui non e' questione di velocita' non garantita o velocita' ridotta per problemi di linea,
qui ti hanno strozzato la portante dalla centrale

e' come se io fossi l'acquedotto pubblico e ti dico che puoi usufruire fino a 1000 litri all'ora di acqua ma a monte del tuo impianto ti metto una strozzatura che lascia passare non piu' di 200 litri all'ora, in questo caso sarei costretto ad abbassarti la tariffa alla soglia inferiore altrimenti sarebbe una truffa.

[mykol]

penso proprio che sia così.

[bastardinside88]

Ma sei sicuro di pagare per una 4 Mbps?...se fosse così sulla bolletta dovrebbero esserci addebitate 61.58 euro + iva e nella voce accanto è esplicitato "Alice 4 Mega".
Ti dico questo perchè tempo fa un utente si accanì con telecom per una cosa simile non sapendo che le bollette sono bimestrali e credendo quindi di pagare il doppio del dovuto :rollo: