non so se questa è la sezione adatta..comunque é da un pò che il pc mi si spegne da solo. capita spesso e senza che uso un programma in particolare. non si tratta di un virus, praticamente è come se premessi il tasto reset, si spegne all'improvviso, come se se ne va la corrente e si riavvia. e appena si riavvia mi dice che il sistema è stato ripristinato in seguito a un errore grave. ho provato a togliere il riavvio automatico ma fa la stessa cosa e la schermata dell'errore non compare. allora ho pensato ad un errore di sistema e ho fatto il ripristino a prima che mi succedeva ma lo fa ugualmente. ho mandato la segnalazione dell'errore a microsoft e mi ha scritto questo:
Hardware failure: replace failed component
Thank you for submitting an error report.
Problem description
The error was caused by an unrecoverable hardware error which forced the operating system to stop functioning.
Although we know the problem is caused by a hardware component, unfortunately the error report does not contain enough information to tell us the specific component. More than likely the problem is being caused by problems with one or more of the following computer components:
Random Access Memory (RAM)
System board
Central Processing Unit (CPU)
Power supply
Recommendations
If you have received this error more than once, it could indicate a serious problem with your computer. We recommend that you do the following:
Back up your files to avoid data loss in case of a complete hardware failures.
Contact the original manufacturer of your computer or your local computer repair shop. Either will have advanced hardware diagnostics to determine the specific component which is failing.
come posso risolvere il problema da sola? ho formattato da poco e ho ampliato la ram da 256 a 512. non mi va di riportare il pc al negozio anche perchè sono al verde...
Rispondi quotando
. non ho capito che file è quello che mi hai consigliato di scaricare.. 
comunque ho fatto le scansioni del pc sia con avg che con ad-aware.
