Originariamente inviato da serpiko
salve a tutti... ditemi voi
ho una connessione alice falt 4 Mega dal 2003... 2 settimane fa, circa, ho chiamato il 187 chiedendo di commutare il mio abbonamento da alice 4Mega ad alice Flat (per intenderci quella da 19,95)
L'operatrice: "si si ok... va bene commutiamo..."
Io: "va bene ok allora ciao!"
qualche giorno dopo chiamano a casa, io ero a lavoro (risponde un mio familiare), e mi informano che a giorni mi invieranno il modem alice! (?) modem? ma io ho già il modem!??! navigo con alice 4Mega? a che kazzarola mi serve il modem??? allora chiamo il 187 e dico...
"scusate ma a che kazzarola mi serve il modem! che me lo inviate a fare!?! non voglio pagare un altro comodato d'uso!! altrimenti (deduco io) pago due comodati!" (anche se credo che visto che sono abbonato dal 2003, ormai il comodato per l'altro modem non dovrebbe più esserci)...
cmq loro prima mi rispondono: "va beh! forse c'è stato un errore, forse la pratica è stata fatta ex novo per questo le invieranno il modem", poi mi dicono "no è normale procedura cmq se già ha un modem quando arriva il nuovo lo restituisce"
va beh! i giorni passano e il modem non ancora giunge... qualche giorno fà invece (io sono al lavoro... e la mia vicina di kasa, che non si fa mai i ka.... suoi) ritira il modem!!!
e qui viene il bello non è un modem!!!!!!!!!!!!!!!!! e il telefono aladino slim!!!! io lo guardo... (
sposto con un urlo i capelli della mia vicina intimandole di occuparsi d'ora in poi solo dei k... suoi e gentilmente le dò un tuzzo sul naso)... dicevo guardo il pacco... e guardo la bolla... e leggendo bene noto che nello spazio dove è descritto il prodotto c'è scritto: "Modem Generico Combo" e nello spazio Totale Canoni" c'è scritto "euro 2,50 al mese" "durata del contratto: 1 anno" e dico ma xche ka... significa??!!
allora chiamo il 187 e dico: "scusate vi ho chiesto di commutarmi l'adsl da 4 mega a flat... e voi mi dite di volermi inviare un inutile modem... ad oggi ancora non mi cambiate la linea e invece del modem mi mandate un telefono aladino??? ma che kk... fate???ora che faccio?? la mia commutazione a che punto stà?"
e loro: "la pratica è ancora in lavorazione... a giorni le verrà effettuato il cambio (13 giorni di lavorazione... io intanto navigo ancora con alice 4mega... anche se sul sito 187 nel mio profilo è scomparsa la voce Alice Flat 4Mega e la finestrella delle connessioni mi dice che navigo a 1,5 Mega non più 4,9Mega come normalme mi segnalava quando nel mio profilo era ancora presente Alice Flat 4Mega), e per quanto riguarda il telefono aladino, è ovvio che c'è stato un errore, invece del modem le hanno consegnato il telefono... ce lo rimandi quindi tramite posta e noi poi le rimborseremo l'importo della spedizione, per quanto riagurda invece il modem... credo prorpio che, a questo punto, non le arriverà più"
ora penso io... ditemi se sbaglio o no: col kakkio che te lo rimando! visto che vi risulta che mi avete inviato un modem e che il comodato dello stesso scade dopo due anni, dopodiché diventa mio (forse per questo loro alla mia richiesta di commutazione di linea me ne hanno inviato un altro) visto che l'aladino costerebbe sicuramente più di 2,50 al mese per un anno e soprattutto se mi cambiano sta benedetta linea... non è meglio che mi faccio (
diversamente dalla mia vicina) i ka... miei e mi tengo l'aladino??!!
Scusatemi se ho scritto così tanto... ma almeno mi sono pure sfogato! cmq... Cosa mi consigliate di fare?
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