Ho inviato in assistenza un prodotto che è morto all'improvviso, in una scatola postale con tutto quello che era assieme al prodotto.
Ora il venditore mi dice che non mi cambia il prodotto in garanzia poiche manca la scatola originale, che io ho buttato anche perche se dovessi tenere tutte le scatole diventerei una discarica
Il venditore è obbligato a cambiarmi il prodotto anche senza la scatola originale o no?
Mi sembra una cavolata sta storia della scatola
se non sbaglio ultimamente per alcuni prodotti la scatola vale come garanzia, almeno cosi' hanno detto.
Dubito che sia legale. Hai una prova d'acquisto?
Comunque tu hai letto le condizioni per la validita',vero?
Certo fattura che hanno rilasciato loro.
Sostengono che sulla scatola ci sia un numero seriale...a me non risulta, o almeno cera scritto quello che è scritto sull'HW
in ambito informatico è da un po' che funziona così, presso i miei fornitori.
non so se sia legale o meno, ma dal momento che mi avvisano al momento di ogni acquisto, conservare gli imballi originali non mi costa nulla.
recentemente mi è stata sostituita una scheda madre in garanzia, avevo dimenticato la confezione originale a casa e me l'hanno chiesta perchè potessero inviarla alla casa produttrice. Ieri, passando da lì, gliel'ho portata.
-San-
this is the return of the space cowboy
generalmente è vero[supersaibal]Originariamente inviato da Fool
Sostengono che sulla scatola ci sia un numero seriale[/supersaibal]
-San-
this is the return of the space cowboy
ho preso poco tempo fa una stampante epson, ed il venditore mi ha raccomandato di non buttare la scatola. In effetti c'era un'etichetta con una serie di codici prodotto, seriale ecc ecc. Leggendo la cartolina per la garanzia e' specificato chiaramente che si ritiene valida solo in presenza di quei codici. Non dice pero' della scatola. Ergo ho telefonato alla epson e mi hanno detto che basta conservare la parte con le etichette, ritagliandola[supersaibal]Originariamente inviato da Fool
Certo fattura che hanno rilasciato loro.
Sostengono che sulla scatola ci sia un numero seriale...a me non risulta, o almeno cera scritto quello che è scritto sull'HW [/supersaibal]
a me è la prima volta che succede... ho sempre usato scatole mie e non mi hanno mai fatto problemi.
Dite che facendo un po di casino riesco a risolvere?
A me non risulta, comunque vale quello che c'è scritto sulle condizioni di garanzia. Se non diceva nulla della scatola devono cambiartela.
NO MP TECNICI PERCHE' NON NE CAPISCO NULLA, GRAZIE
devi vedere le condizioni di garanzia[supersaibal]Originariamente inviato da Fool
Dite che facendo un po di casino riesco a risolvere? [/supersaibal]
-San-
this is the return of the space cowboy
no, nella scatola del prodotto non parlava assolutamente di questa cosa, poi sulla scatola cera solo scritto il mac-address e il codice a barre
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