SiADSL Impossibile Upgrade ?

[salfieri]

visto i risultati di "velocità" abbastanza scarsi con la linea SiADSL Vale 1280 avevo deciso di fare l'upgrade alla Vale 4MB.
La signorina del callcenter mi ha pero detto che e tecnicamente impossibile. Mah...cioe significa che me lo devo tenere a vita??
Gli altri provider fanno il upgrade per default in automatico.
A questo punto mi resto solo la disdetta se voglio una linea migliore. Peccato, la linea e stabile e mai un down, non ci voleva proprio questo inspiegabile limite "tecnico" Se lo sapevo prima avrei fatto subito la 4MB visto la differenza di soli 5€ al mese.
Qualcuho ha simili esperienze?

[Gianrico]

Originariamente inviato da salfieri
visto i risultati di "velocità" abbastanza scarsi con la linea SiADSL Vale 1280 avevo deciso di fare l'upgrade alla Vale 4MB.
La signorina del callcenter mi ha pero detto che e tecnicamente impossibile. Mah...cioe significa che me lo devo tenere a vita??
Gli altri provider fanno il upgrade per default in automatico.
A questo punto mi resto solo la disdetta se voglio una linea migliore. Peccato, la linea e stabile e mai un down, non ci voleva proprio questo inspiegabile limite "tecnico" Se lo sapevo prima avrei fatto subito la 4MB visto la differenza di soli 5€ al mese.
Qualcuho ha simili esperienze?

E' vero che è tecnicamente impossibile. Ci sono due differenti VP per le connessioni 1.2 e 4 Mb. Telecom richiede che venga chiesta disdetta della 1,2 e rinnovato il contratto con 4 mb.
Gli aggiornamenti automatici e gratis si riferiscono al periodo in cui telecom fece gli upgrade dei suoi contratti e di conseguenza dovette farlo anche per gli isp

[salfieri]

beh saperlo prima...Adesso per avere una linea + performante devo fare disdetta con tutte le consequenze in quanto attività commerciale - ovvero resto senza internet e anche senza telefono VOIP - Significa che devo per forza attivare un altra linea dati (magari posso usare la linea vecchia telecom) prima di fare la disdetta della linea attuale e consequentemente fare disdetta "forzata" Una vera scocciatura...
e l'upgrade vorrei fare sicuramente il prox. anno visto che oramai siamo alle 4MB di default (e addirittura la 12MB per qualche fortunato)