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  1. #1

    Barzelletta su tele2...

    potrebbe sembrare una barzelletta..ma invece è pura realtà...

    Chiamo il centro assistenza dopo aver avuto un calo drastico della velocita, quando negli ultimi 3 giorni (sempre dopo una mia segnalazione), viaggiavo tranquillamente sui 750Kbps...(nota, ora andavo a 56...)

    Dopo 10 minuti di attesa, risponde una ragazza...

    R: "Tele 2 buonasera, come posso aiutarla?"
    I: "Buonasera. Volevo segnalare un guasto sulla linea"
    R: "Che problema le da?"
    I: "Ho una scarsa veloità. Ho provato anche a fare un ping, e la risposta media è di 277ms...mi sembra un valore molto alto per una 4mb..."

    R: "Ha detto alto??? (e mi ride in faccia ) ma allora vuole dire che va forte...." VVoVe: .."Più è alto il numero e più va forte...."
    I: "Ma è sicura? Perchè a me risulta il contrario...." (poi lacerato da un dubbio chiarisco) "...guardi che non sto parlando del numero che viene fuori dallo speedomeeter della sunrise... :rollo:
    R: "Ah...e in quello quanto le segna?"
    I: dai 50 ai 70
    R: "Le apro un guasto allora" (Ma me lo avevano gia aperto 3 giorni fa senza avermi ancora dato risposta...però l'adsl si era magicamente ripresa....)

    Tele 2...perchè pagare di più??

    PERCHE' COSI SI PUO' PAGARE UN CORSO DI INFORMATICA BASE A QUEGLI OPERATORI...ECCO IL PERCHè...


    SALUTI!!!
    Bonus

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di mark72
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    598
    gli operatori dei call-center non hanno colpe.

    spesso e volentieri son precari sottopagati e con pochi diritti

    fatti un corso di buona educazione


  3. #3
    fatti un corso di buona educazione
    fino a prova contraria, è stata l'operatrice a ridermi in faccia..non io..

    e non mi risulta di avere detto o di avere tenuto un comportamento scortese...

    quindi evita di scrivere cavolate per piacere!!!
    Bonus

  4. #4
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    evitate invece voi due di essere scortesi, intanto tra voi e poi con questi operatori.
    Spesso sono ragazzi universitari che per un mini stipendio (io ne conosco molti) rispondono a centinaia di chiamate al giorni, di cui una buona parte da parte di gente che telefona soo per rompere le scatole........
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