Qual è l'associazione per tutela consumatori telecom?

[mainjey]

ormai siamo ai livelli di truffe legalizzate. mi addebitano mensilmente l'online business (per navigare con spesa fissa al mese di 12 euri) e mi addebitano anche i collegamenti internet.. e gli operatori non sanno un c###o!!!!!
che azienda di m###a!!!!

[Alex D.]

Originariamente inviato da mainjey
ormai siamo ai livelli di truffe legalizzate. mi addebitano mensilmente l'online business (per navigare con spesa fissa al mese di 12 euri) e mi addebitano anche i collegamenti internet.. e gli operatori non sanno un c###o!!!!!
che azienda di m###a!!!!

questo mese è capitato anche a me, ho provato a chiamare ma non mi sanno dare spiegazione.
Che si fa in questi casi?

[mainjey]

Originariamente inviato da Alex D.
questo mese è capitato anche a me, ho provato a chiamare ma non mi sanno dare spiegazione.
Che si fa in questi casi?

io ho rinunciato a cercare di trovare una soluzione! il bimestre scorso mi è arrivata una bolletta da 530 euro!! non l'ho pagata e dopo 2 mesi mi è arrivato il sollecito con le solite burocrazie. ho richiesto un rimborso e mi hanno emesso una nota di accredito da 70 euro circa (chissà da quali assurdi calcoli).. insomma adesso non capisco se mi addebitano la navigazione o cosa.. chiami un operatore e ti dice che è attivo. chiami un'altra volta e ti dicono che bisogna attivarlo.. robe da matti!
se qualche media mi cagasse sarei ben disponibile a raccontargli tutto il casino che hanno fatto questi imbecilli

[Olorin]

Originariamente inviato da mainjey
ormai siamo ai livelli di truffe legalizzate. mi addebitano mensilmente l'online business (per navigare con spesa fissa al mese di 12 euri) e mi addebitano anche i collegamenti internet.. e gli operatori non sanno un c###o!!!!!
che azienda di m###a!!!!

http://aduc.it/

[marlin]

al 187 fatti passare l'amministrativo.

eventualmente paga la bolletta con un bollettino che compili tu con la giusta somma che spetta alla telecom

[Lyn]

E' successo anche a una mia collega, 425 euro di bolletta. Nel suo caso il problema è che hanno cambiato numerazione senza avvisarla (dallo 7010191191 al 7020191191). A dire il vero l'avviso c'è: nella bolletta! Dopo che ha navigato per mesi con la vecchia numerazione, che ora serve per 1Cent (a consumo) invece che per Opzione OnLine (flat). Fanno schifo.