Perdita diurna di sincronizazione DG834G V3

[gegechip]

Ciao Ragazzi,
spero qualcuno di voi possa aiutarmi,
Ho Alice flat 800 Kbps che mi è stata attivata da circa un mese, son connesso con un router DG834G V3, quindi, connessione fissa. Il router è configurato per la rete Wifi verso un laptop,
cosa strana, tutta la giornata ho perdite di sincronizazione dovute al (Noise Margin, che precipita a zero) questi i miei dati:

Connection Speed 800 kbps 320 kbps
Line Attenuation 36 db 11.5 db
Noise Margin 31 db 27 db


Questo il log del Netgear ove si vede che di notte,(dalle 20:46:29 alle 07:00:31) tutto fila liscio, da premettere che il laptop, per prova e rimasto accesso anche di notte, ed inoltre verso la Mezzanotte ho effettuato tutte le operazioni in casa come consueto fare di giorno, questo per escludere che fosse un interferenza durante le quotidiane operazioni diurne.

Sat, 2006-06-03 14:53:29 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 14:53:37 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 14:53:37 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 14:53:44 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 14:53:52 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 14:54:01 - Loss of synchronization :1
Sat, 2006-06-03 16:23:34 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 16:23:54 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 16:23:54 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 16:24:00 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 16:24:03 - Loss of synchronization :2
Sat, 2006-06-03 17:49:20 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 17:49:21 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 17:49:21 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 17:49:35 - Loss of synchronization :3
Sat, 2006-06-03 17:49:45 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 17:49:51 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 17:54:25 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 17:54:26 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 17:54:26 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 17:54:35 - Loss of synchronization :4
Sat, 2006-06-03 17:54:51 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 17:54:56 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 17:58:05 - Loss of synchronization :5
Sat, 2006-06-03 17:58:10 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 17:58:12 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 17:58:12 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 17:58:36 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 17:58:42 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 18:01:05 - Loss of synchronization :6
Sat, 2006-06-03 18:01:06 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 18:01:07 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 18:01:07 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 18:01:31 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 18:01:37 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 18:02:41 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 18:02:42 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 18:02:42 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 18:03:05 - Loss of synchronization :7
Sat, 2006-06-03 18:03:35 - Loss of synchronization :8
Sat, 2006-06-03 18:03:43 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 18:03:43 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 18:03:44 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 18:03:49 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 18:24:23 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 18:24:24 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 18:24:24 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 18:24:36 - Loss of synchronization :9
Sat, 2006-06-03 18:25:25 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 18:25:25 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 18:25:36 - Loss of synchronization :10
Sat, 2006-06-03 18:25:45 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 18:25:54 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 20:29:38 - Loss of synchronization :11
Sat, 2006-06-03 20:29:45 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 20:29:46 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 20:29:46 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 20:30:11 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 20:30:19 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 20:40:50 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 20:40:52 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 20:40:52 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 20:41:08 - Loss of synchronization :12
Sat, 2006-06-03 20:41:16 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 20:41:24 - <DDNS>Update OK: good
Sat, 2006-06-03 20:45:56 - LCP down.
Sat, 2006-06-03 20:46:03 - Initialize LCP.
Sat, 2006-06-03 20:46:03 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2006-06-03 20:46:08 - Loss of synchronization :13
Sat, 2006-06-03 20:46:21 - PAP authentication success
Sat, 2006-06-03 20:46:29 - <DDNS>Update OK: good
Sun, 2006-06-04 07:00:31 - LCP down.
Sun, 2006-06-04 07:00:32 - Initialize LCP.
Sun, 2006-06-04 07:00:32 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2006-06-04 07:00:51 - Loss of synchronization :14
Sun, 2006-06-04 07:00:56 - PAP authentication success
Sun, 2006-06-04 07:01:05 - <DDNS>Update OK: good
Sun, 2006-06-04 07:43:26 - LCP down.
Sun, 2006-06-04 07:43:37 - Initialize LCP.
Sun, 2006-06-04 07:43:37 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2006-06-04 07:43:43 - PAP authentication success
Sun, 2006-06-04 07:43:52 - Loss of synchronization :15
Sun, 2006-06-04 07:46:43 - LCP down.
Sun, 2006-06-04 07:46:58 - Initialize LCP.
Sun, 2006-06-04 07:46:59 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2006-06-04 07:47:05 - PAP authentication success
Sun, 2006-06-04 07:47:22 - Loss of synchronization :16
Sun, 2006-06-04 08:18:05 - LCP down.
Sun, 2006-06-04 08:18:10 - Initialize LCP.
Sun, 2006-06-04 08:18:10 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2006-06-04 08:18:22 - Loss of synchronization :17
Sun, 2006-06-04 08:18:28 - PAP authentication success
Sun, 2006-06-04 08:18:36 - <DDNS>Update OK: good
Sun, 2006-06-04 08:52:53 - Loss of synchronization :18


e questo è tutti i giorni, da un mese



Un grazie in anticipo a chi mi aiuterà a risolvere questo mio problema

[overflow1972]

Ciao,

io come te sono possessore dello stesso modello DG834G V3 e ho lo stesso tuo problema. La differenza e' che io in questo momento ho una connessione che dovrebbe essere a 20 mega, ma per limiti fisici della mia linea,non supero i 10 mega.Ad ogni modo anche io ho continue disconnessioni, ma le ho anche se uso gli altri 2 router in mio possesso. Pensa che ho acquistato il netgear perche' pensavo che fosse piu' stabile, ma in realta' e' colpa della linea. In questi ultimi tempi mezza italia sta avendo il problema delle disconnessioni. Pare che mamma telecom abbia trascurato qualcosa....ci mancava solo la 20 mega. Credo che tu debba aspettare.......incrociamo le dita affinche' i problemi vengano risolti. Nel frattempo se ti fa piacere, bombarda di telefonate il 187, ma sarai uno dei tanti a lamentare questo problema. Dimenticavo di dire che il problema della perdita di sincronismo e' molto frequente nelle ore diurne e molto meno, quasi niente di notte. Non credo che cio' sia dovuto al congestionamento della rete. La perdita di sincronismo e' un fenomeno che si verifica a livello di centrale.

Saluti

[gegechip]

overflow1972,
ti ringrazio di vero cuore, per lo meno, ora ho l'animo in pace e so che il problema non è in casa mia, per adesso e fino a che il problema non sarà risolto faro' ogni 48 ore la mia telefonata al 187, mi dispiace per gli operatori, ma non è giusto che paghiamo un servizio che non ci viene dato nella giusta maniera, cio' è uguale a rubare.

Se posso consigliare, a chi è nella circoscrizione di Nola,
NON SI ABBONI AD ALICE

[subvertigo]

Prova a staccare tutti i telefoni e tutti i filtri, tutte le prolunghe, ecc., attacca il modem direttamente alla presa (senza filtro) e vedi se te lo fa ancora...

Se non lo fa probabilmente ci potrebbero essere telefoni/filtri/altri apparecchi un po difettosi che degradano il segnale...

PS: inoltre verifica di avere l'ultimo firmware del DG834G V3 (la V3 è piuttosto nuova e potrebbe soffrire di qualche problema di firmware giovane...).

[gegechip]

Prove gia fatte subvertigo, figurati, ho messo il router alla prima connessione della Telecom, ovvero nella famosa cassettina che viene dall'esterno, quindi primissima connessione.
Purtroppo l'unico firmware per questo router attualmente e il V4.01.04, non posso fare altre prove

[posix]

Ho lo stesso identico problema con il DG834G V3 e Alice FLAT.

C'è da dire che nell'appartamento di sotto (quindi presumibilmente stessa centrale) invece c'è una Alice Mega che con un modem d-link 300t non va giù neanche a cannonate.

[overflow1972]

Buongiorno,

voglio darvi qualche informazione che e' frutto delle varie prove effettuate in questi giorni. Inizio col dirvi che nell' ultimo periodo, a seguito dell'aggiornamento della mia connessione da Alice 4M ad ALice 20M, ho acquistato 2 router ADSL2+ a distanza di pochi giorni. Il primo e' un DLINK DSL-G804V e il secondo un NETGEAR DG834GIT v3 (che ho rivenduto ieri).

Senza effettuare nessun aggiornamento firmware (anche perche' non erano disponibili per nessuno dei 2 modelli) i risultati erano i seguenti :

- DLINK DSL-G804V : grosse difficolta' ad agganciare la portante. La sincronizzazione aveva esito positivo dopo almeno 3 o 4 minuti di continui tentativi. La portante agganciata aveva un valore variabile dai 10 ai 12 mega. Dopo l'avvenuta sincronizzazione, il modem perdeva la sincronizzazione molto frequentemente.

- NETGEAR DG834GIT V3 : grosse difficolta' ad agganciare la portante. La sincronizzazione aveva esito positivo dopo almeno 3 o 4 minuti di continui tentativi. Anche per questo router i valori di portante agganciata avevano valori variabili dai 10 ai 12 mega. Questo router riusciva a mantenere l'allineamento piu' a lungo ma comunque le perdite di portante erano frequenti.

Stufo di questa situazione, stufo del fatto che sul sito DLINK russo fossero disponibili aggiornamenti firmware per il mio router mentre sul sito italiano non c'erano, stufo del fatto che l'assistenza DLINK italia fosse (ed e' ancora oggi) del tutto assente, scortese, impreparata..........e stufo del fatto che quando si chiama un centro di assistenza tecnica sembra sempre che il problema non e' di loro competenza (secondo DLINK italia il router era perfetto e i problemi di disconnessione erano da attribuire alla scarsa qualita' della linea)..........e stufo del fatto che DLINK diceva che gli aggiornamenti sarebbero stati disponibili dopo l'estate..........stufo di tutto cio' mi sono deciso ad installare l'aggiornamento trovato sul sito russo

Guarda caso.....dopo pochi giorni (e non dopo l'estate come annunciato dai signori della DLINK,che farebbero bene a tacere anziche' sparare cazzate in quantita' industriale) anche sul sito italiano sono comparsi gli aggiornamenti!!!

Premessa.........: la mia linea presenta un'attenuazione in downstream pari a 41db e un SNR pari a 6db

Detto cio'........

1) Risultato per il DLINK : il router e' diventato molto piu' stabile l'aggancio della portante molto piu' rapido. Anche le successive perdite di sincronizzazione sono state molto meno frequenti (si contano sulle dita di una mano), ma sempre presenti.

2) Risultato per il NETGEAR in versione V3 : a differenza di quanto avevo letto in merito alla stabilita' di questo router, posso dire che nelle mie condizioni di linea il router non si e' comportato un granche' bene e quindi ho deciso di liberarmene,vendendolo. Per la versione V3 di questo router non sono attualmente disponibili aggiornamenti del firmware. Lo saranno sicuramente in futuro e le problematiche relative alle disconnessioni verranno sicuramente migliorate e limitate. Io essendo un tipo poco paziente ho deciso di abbandonare questo router

Siccome a me piace complicarmi la vita........ho deciso di provare lo ZyXEL 660HW aggiornando il firmware con l'ultima versione "PE10" disponibile sul sito di ZyXEL Italia.
All'inizio ho avuto qualche piccola difficolta' a muovermi tra i menu' di configurazione, ma posso dirvi che.........aggancia la portante in pochi secondi e........."pare" che non voglia piu' mollarla

Dico "pare" perche' ho condotto queste nuove prove ieri sera ma per quel po' che sono riuscito ad osservare mi sento di dire che "forse" questa e' la volta giusta .......ma non voglio cantare gia' vittoria . In merito a queste prove vi aggiornero' sicuramente con dati piu' certi e quindi attendibili

Per quanto riguarda le disconnessioni nelle ore diurne, anche io "avevo" notato questa cosa. Credo........che il problema possa essere ricondotto al fatto che gli apparati DSLAM (multiplexer ADSL) in centrale vadano in tilt a seguito dell'elevato numero di connessioni che devono gestire nelle ore diurne.

Inoltre, ho notato un'altra cosa. Durante le migliaia di prove di connessione da me effettuate con i vari router, ho notato che quando il router dopo un bel po' di tempo "non riusciva proprio ad agganciare la portante", questa impossibilita' poi si manifestava anche per ore ed ore. Questa cosa mi fa pensare che ........ad un certo punto........il DSLAM in centrale e' come se andasse definitivamente in tilt, eliminando completamente la portante dalla linea. A seguito di cio', spegnendo il router per una mezz'ora e poi riprovando, tutto riprendeva a funzionare. Questo fenomeno si e' verificato con diversi modelli di router.......quando le mie prove diventavano "eccessive", quindi non e' da attribuire ad uno specifico modello di router. Evidentemente, il DSLAM ha bisogno di tempo per resettarsi, ripristinando le corrette condizioni di funzionamento.

Concludo dicendo che, a parte le condizioni (disastrate) delle linee Telecom, ho provato sulla mia pelle che la qualita' del router (soprattutto dal punto di vista del firmware) riveste un ruolo fondamentale.....che francamente non immaginavo neanche quando avevo la 4 mega. Evidentemente, per connessioni ADSL2+ le cose si fanno sicuramente piu' complicate.

Spero che queste informazioni possano essere utili per tutti quelli che come me hanno e stanno penando con la nuova Alice 20 Mega.

Saluti

[Ddevil]

penso sia solo fattore di linea però...io ho il netgear v3 e non ho avuto problemi appena mi hanno ripristinato la linea(avevano fatto dei casini assurdi)...ora mi si aggancia ad una portante media di 19mega e come velocità di download ieri sera ho quasi raggiunto i 2100kb/s ...

[overflow1972]

Ciao ddevil,

ho fatto una premessa.....ovvero ho scritto che la mia linea presenta un'attenuazione di 41db e un SNR pari a 6db. Capirai che le condizioni non sono ideali........ed e' proprio in queste condizioni che anche il router deve fare la sua parte.

E' evidente (dal fatto che aganci 19 mega di portante) che le tue condizioni sono alquanto migliori ed e' questo il motivo per cui,nel tuo caso, un router vale l'altro.

Saluti

[Ddevil]

Originariamente inviato da overflow1972
Ciao ddevil,

ho fatto una premessa.....ovvero ho scritto che la mia linea presenta un'attenuazione di 41db e un SNR pari a 6db. Capirai che le condizioni non sono ideali........ed e' proprio in queste condizioni che anche il router deve fare la sua parte.

E' evidente (dal fatto che aganci 19 mega di portante) che le tue condizioni sono alquanto migliori ed e' questo il motivo per cui,nel tuo caso, un router vale l'altro.

Saluti

sisi non era una critica , era solo una mezza lode a questo router, che non mi ha dato problemi e mi sembra abbastanza completo nelle sue configurazioni...ovvio la parte + importante è la situazione della linea!

ps. io come valori di download ho Attenuazione 23 db e margine di rumore 6 db