ciao a tutti
premetto ke nn sono molto esperto di computer.
il virus backdoor.prorat ha infettato questi file di sistema:

C:windows/system/winkey.dll
C: windows/system/rwginr.dll

quando norton li ha trovati mi ha kiesto di metterli in quarantena e io ho detto si
ora il problema è ke norton è bloccato ,nn riesco a fare aggiornamento virus ne one check button e neppure ad aprire i file in quarantena così via. inoltre nn va + l'utilità di scandisk ne di deframmentazione e ad ogni accensione del PC norton mi kiede se voglio mettere in quarantena i suddetti file.

posso risovere da solo o devo portarlo a riformattare?

se potete aiutarmi x favore .....istruzioni facilissime.......sono ignorante in questo campo.....lo ammetto

il, mio sistema operativo è win 98 sec edizione


grazie a tutti

ciao
Rob