Fattura Alice Adsl

[Abrambo]

Salve, ho attivato Alice a Luglio tramite l'offerta ON-LINE (valida fino al 31/07) che prevedeva il CANONE UNA TANTUM di 28€ GRATIS (solo x le attivazioni on-line), oltre al Contributo di Attivazione GRATIS e navigazione GRATIS fino al 15/09 che c'è in tutte le offerte.

Nella fattura che mi è appena arrivata vedo che il canone una tantum mi è stato addebitato comunque anche se l'offerta diceva che era gratis se attivato On-line.

Cosa mi consigliate di fare?

Pensate che gli operatori del 187 possano risolvermi la questione facilmente???

Grazie in anticipo!

[terencenapoli]

Originariamente inviato da Abrambo
Salve, ho attivato Alice a Luglio tramite l'offerta ON-LINE (valida fino al 31/07) che prevedeva il CANONE UNA TANTUM di 28€ GRATIS (solo x le attivazioni on-line), oltre al Contributo di Attivazione GRATIS e navigazione GRATIS fino al 15/09 che c'è in tutte le offerte.

Nella fattura che mi è appena arrivata vedo che il canone una tantum mi è stato addebitato comunque anche se l'offerta diceva che era gratis se attivato On-line.

Cosa mi consigliate di fare?

Pensate che gli operatori del 187 possano risolvermi la questione facilmente???

Grazie in anticipo!

Auguri

[nastoff]

io uguale, e non solo! ho richiesto alice il 28 aprile con il mese gratis, online,

è arrivata la bolletta oggi: nessun mese gratis e addirittura due strane voci di circa 25 € l'una "linea telefonica clienti privati" oltre alla voce alice 4 mega

ma che è???? ora li chiamo , basta hanno stufato!

chi di voi sa che cos'è questo?
linea telefonica clienti privati?

[col74]

allora io che ho attivato alice free a fine luglio pensando fosse gratis ? quando mi arriva la bolletta sono volatili amari

[atira7fa]

Benvenuti nell'azienda del tronchetto
Solo gli SPietati Sopravvivono

mo so cazzi amari

[asiul]

Originariamente inviato da nastoff
chi di voi sa che cos'è questo?
linea telefonica clienti privati?

Forse non ci avevi mai fatto caso ma è il canone. Dovresti averlo alla voce "Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte" ed è di 24,28 euro (più iva)...giusto?

[nastoff]

ho chiamato il 187....sì è il canone...sono due perchè ho appena trasformato la linea da isdn a rtg quindi pago il bimestre passato + l'anticipo del successivo....però che caz c'entra chiamarlo clienti privati, scrivete canone no?