Salve, ho attivato Alice a Luglio tramite l'offerta ON-LINE (valida fino al 31/07) che prevedeva il CANONE UNA TANTUM di 28€ GRATIS (solo x le attivazioni on-line), oltre al Contributo di Attivazione GRATIS e navigazione GRATIS fino al 15/09 che c'è in tutte le offerte.

Nella fattura che mi è appena arrivata vedo che il canone una tantum mi è stato addebitato comunque anche se l'offerta diceva che era gratis se attivato On-line.

Cosa mi consigliate di fare?

Pensate che gli operatori del 187 possano risolvermi la questione facilmente???

Grazie in anticipo!