Salve a tutti, ho un gravissimo problema: La stampante stamattina andava tranquillamente(scanner e stampante) ma da pomeriggio dice che non riesce a connettersi al pc.

In più cercando nella gestione dispositivi mi trovo con errore le seguenti voci:
- Controller pci simple communications
- Porta seriale pci

E quando cerco di aggiornarle, mi dice il seguente errore:
Il driver è stato rilevato ma si è verificato un errore durante l'installazione. Accesso Negato.

Che devo fare?? Sono disperato, aiutatemi per favore