Salve!

sempre piu' disgustato dal comportamento della suddetta compagnia, con questo mio post voglio contribuire a chiarire alcune cose a chi come me e' caduto nelle loro grinfie:

Pagamento (generale, vale per qualunque adsl):

NON fatelo MAI con carta di credito! e' come dare al gestore il coltello dalla parte del manico! nonostante si possa sempre "perdere" la carta, voci attendibili all'interno della mia banca dicono che gli addebiti di un certo tipo vengono comunque tenuti validi fino al 15 del mese seguente (indovinate che tipo? quelli delle grosse ditte ovviamente). Al contrario il bonifico bancario ha, all'occorrenza, un blocco immediato.

Modem:

non fidatevi del fatto che mandino il corriere, visto che c'e' una penale da pagare per ogni giorno di ritardo dopo 30 giorni dalla disattivazione (il contratto ovviamente non e' chiaro al riguardo). un bell pacchetto in raccomandata a/R e son tutti fatti loro, specialmente se torna indietro.

Contratto:

Mantenete la vostra linea di comportamento quanto piu' fedele al contratto originario! se volete fidarvi di quel che dicono all'assistenza telefonica fatevi dare un indentificativo preciso di chi vi ha detto la novita' (nome e cognome potrebbero essere sufficienti ma chiedete qualcosa di piu' solido), segnatevi l'ora precisa e poi spedite una raccomandata a/R precisando che in data tal dei tali la tizia/o vi ha detto una certa cosa e che voi da quel giorno vi attenete a quella informazione.

altro particolare del contratto riguardante il diritto del recesso:
"...fatto salvo il diritto di Tiscali di addebitare, per effetto dell'art. 7, comma 2,
dello stesso decreto, i corrispettivi per l'attivazione e l'utilizzo del Servizio definiti nella documentazione integrativa, le spese accessorie e le relative tasse o imposte."

questo e' il punto piu' oscuro del diritto di recesso ovvero: quanti soldi puo' succhiarvi legalmente la simpatica ditta?
l'attivazione, se nell'offerta non c'era non puo' chiedervela. riguardo la famosa documentazione allegata, beh, il pdf finisce poche righe sotto, di allegati non ne vedo quindi nessuna documentazione che specifichi eventuali pagamenti aggiuntivi.
L'utilizzo, se non previsto ad esempio un mese gratis rientra comunque nei 75 euro di promozione (sarebbero dovuti essere 77,46 (150.000 L) ma non san fare i conti, al governo...).

chiunque voglia arricchire o smentire quanto detto e' pregato di farlo documentando le fonti.

le mie sono questo
pdf

spero di essere stato utile